Désimlocker son iPhone chez Bouygues Télécom : (MàJ#5)

Par
Rodolphe
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Lorsque vous achetez un téléphone chez Orange, SFR, Bouygues ou un autre, avec un nouvel abonnement, le prix est environ divisé par trois (exemple pour un iPhone). En contre-partie, vous ne pouvez l’utiliser qu’au travers du réseau de celui qui vous l’a en partie subventionné. L’appareil est bloqué : on dit simlocké. Après ces 3 mois, vous pouvez demander à libérer l’usage du gsm afin qu’il fonctionne sur les réseaux de tous les opérateurs et en principe cela se passe sans aucune difficulté. En ces temps de changement de fournisseur d’abonnement mobile, vu le grand bazar mis par Free Mobile (merci à eux au passage), voici en quelques mots mon expérience de désimlockage chez Bouygues qui date maintenant de fin 2010 mais qui est toujours d’actualité, vu le nombre de commentaires s’en rapprochant.

J’avais pris la décision de vendre mon iPhone 3GS pour me servir d’apport pour l’achat d’un iPhone 4 chez Bouygues, mon fournisseur mobile depuis 15 mois ; de plus, je souhaitais en même temps passer en formule Idéo, là aussi chez Bouygues.

J’avais donc mis en vente mon 3GS, et trouvé une personne qui acceptait de me l’acheter, à la condition que celui-ci soit désimlocké, donc utilisable chez tous les fournisseurs. Et là, cela s’est compliqué : plusieurs appels au service client, passages en boutique BT où l’on me conseillât d’appeler Apple directement, ce qui ne sert d’ailleurs à rien (en tout cas, ils ont sympa!). Après presque une semaine toujours rien ! Le service client m’avait dit qu’il fallait synchroniser avec iTunes, qu’il fallait restaurer, que j’allais recevoir le code de déverrouillage par courrier, qu’il fallait être patient… qu’ils étaient désolés parce qu’au premier appel ma demande n’avait pas été traitée correctement etc.

Quelques mois après, j’avais connu les mêmes soucis avec un iPhone 4 mais avec l’expérience et quelques connaissances, cela avait été un peu plus vite.

Nous savons que vous êtes nombreux à vous plaindre de ce problème qui perdure toujours ; nous avions même servi ici d’intermédiaire entre vous et Bouygues, grâce à l’ami Tanguy, « célèbre » Community Manager de l’opérateur.

Nous sommes dans l’obligation de cesser car beaucoup de ceux qui ont déposé des commentaires sur la première version de cet article ne répondaient pas aux critères de désimlockage : pas ou plus client Bouygues, appareils volés….etc.

Quelques rappels pour vous aider à désimlocker :

Il faut appeler votre service client (614 depuis un mobile ou 1064 depuis un fixe) ; avec un iPhone, celui-ci doit faire la demande auprès d’Apple qui enverra le désimlockage via iTunes.

ou/si cela ne donne rien

Contacter l’assistance Bouygues Télécom via Twitter ou Facebook : la réponse est toujours rapide, professionnelle et efficace.

Enfin, soyez sur que votre appareil est bien désimlocké avant de changer d’opérateur sinon …


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526 Commentaires

  1. accessoires c’est de la me…

    apres 5 tentatives de deblocage icould sur mes appareils, cinq appareils , avec un delai d’attente moyen de 90 jours, un seul a ete debloquer sur les 5, avec une duree d’attente de 115 jours.

    ensuite ont me demande payer 35€ pour activer un service sur un autre appareil pour accellerer la procedure.

    deblocage impossible et refus de me rembourser le 2eme service a 35€

    j’ai ete oblige de faires des litiges paypal a chaque fois pour etre rembourser.

    ne réponds jamais aux emails, pourtant j’en ai envoyer en nombre !!

    pas de numeros de telephone pour les joindres

    plus d’inscription au greffe du tribunal de commerce ni a la chambre des métiers, n’existe pas juridiquement

    ne supporte pas les commentaire negatif sur Facebook et supprimer systématiquement tous les post qui ne sont pas des compliments

    et pour finir a carrément supprimer mon compte sur le site avec toutes mes données personnelles et facures acquitées.

    vraiment de la mer…. et des escrocs.

  2. j’ai aussi pas mal chercher de solutions pour débloquer mon iphone 5S , jusqu’a avoir trouvé le site Francais i-accessoires fr , ils m’ont débloquer mon iphone en 1 heure . pour les déblocage officiels i-accessoires fr c’est les meilleurs 😉

  3. slt je suis congolais je mon iphone4s je n arrive pas a le deblocke he essaie en plusier fois sa ne repond je change meme les sim local comment je peut fair

  4. Putin d’arnaque solar mecano… ça nous renvoie vers un tuto de merde pas a jour du tout et surtout ça ne débloque rien.

  6. Bonjour,
    Personnellement j’ai trouvé ce site sur lequel j’ai pu débloquer mon dernier iphone :
    http://www.i5unlock.com
    C’est super rapide et le tuto est très clair. Je recommande donc pour toutes celles et ceux qui « galèrent » avec leur iphone !
    A+ 🙂

  7. Comment ça marche, une Demande de Crédit ?

    Les modalités d’attribution d’un crédit sont obscures pour la plupart des demandeurs de prêts. On dit bien souvent « on ne prête qu’aux riches », mais savons nous pourquoi dit-on ça ? Au final, un « vrai » riche n’a pas vraiment besoin qu’on lui prête de l’argent ! Difficile de parler d’argent dans son entourage, on a peur d’avoir l’air bête. Difficile de trouver des informations sur le crédit et son fonctionnement sur Internet, les explications sont souvent trop compliquées, nébuleuses. Avec Mme Paulette MAES vous pouvez parler d’argent et du crédit à la consommation sans tabous.

    Si vous avez besoin d’une aide financière, adressez-vous à un bon particulier. Mme Paulette MAES e-mail: paulettecredit568@yahoo.fr

  9. Bonsoir, pour ma part, j’ai appelé bouygues samedi 04/05/2013 aux environs de 9h pour demander le desimlockage de mon iphone4 et je crois qu’environ 1h plus tard, c’etait réglé! La personne que j’ai eu au telephone savait vraiment bien ce qu’elle faisait! Good luck a tous

  10. J’ai desimlock mon iPhone 5 avec une rsim 7 c’est une nouvelle puce pour débloquer l’iPhone 5 et iPhone 4 je l’ai prise sur le site i-accessoires c’est un site France très rapide a la livraison je recommande 😉

  11. Bonjour, j’ai fais faire la manipulation par solar mecano, je le conseille, j’ai été bluffer par la rapidité et le sérieux.

  14. Quand on est pas le premier proprio c’est relou quand meme !

    je conseille

    « Solar Mecano » ce site est juste un p**** de phénomène. Sorti de nul part … tac tac tac tac il casse tous les codes du commerce …. boum boum boum

    A ce rythme ils vont devenir leader rapidement et franchement c’est tant mieux !!! j’ai fait mon Bouygues chez eux.

    Sicèrement je vote pour les commerces dans le meme genre !

  15. Bonjour,

    Personnellement j’ai trouvé ce site sur lequel j’ai pu débloquer mon dernier iphone :

    http://www.i5unlock.com

    C’est super rapide et le tuto est très clair. Je recommande donc pour toutes celles et ceux qui « galèrent » avec leur iphone !

    A+ 🙂

  16. Hi,
    I’m sorry, I write from Germany and I can’t write in Frace.
    I bought a used Iphne with Bouygues France Sim-lock. I have any Bouygues Nummer and Sim, how can I contact the Bouygues carrier? and how can I have the Sim unlock for free (I mean whitout IFactory unlock).
    Merci!

  17. bonjour,
    ma cousine qui était chez orange viens de me donner l’iphone 3g.
    Mais je suis cher SFR et je suis bloqué est ne peut même pas acceder o menu.
    je ne mi connait pas et pouvez vous me dire comment je doit faire svp…

    merci d’avance…

  18. Je bondis sur la réponse de Tanguy de Bouygues Telecom, qui prétend qu’un téléphone jailbreaké perd la garantie. C’est absolument faux ! Le jailbreak est une opération purement logicielle et totalement réversible, grâce à la restauration ou l’installation de l’OS sur Itunes. La garantie est perdue si vous tentez de bidouiller le baseband d’origine pour desimlocker l’appareil. Mais en aucun cas pour un simple jailbreak.

  19. bonjour , je part pour le boulot en guyane et je voulais débloquer mon iphone 4 sur bt j ai appeler bt il m ont dis qu il allait le faire et attendre 1 h j ai attendu 2 jours je le met sur itune et toujours rien. es ce que quelqu un peu m aider svp merci

    fillot51@free.fr merci a tous

  21. Bonsoir mathieu, je n’arrive pas à débloquer mon iPhone 4 acheter chez bouygue ma carte sim sfr ne fonctionne pas je pars à letranger dimanche au secours aidez moi!

  22. Bonjour,

    On m’a offert un iphone en carte prépayé, partant pour l’étranger quelque semaine plus tard j’ai voulu le désimloker? Bouygue n’étant pas joignable je me suis tourné vers les magasins qui m’ont assuré un désimlokage en toute légalité (d’ou le prix selon eux). Comme je n’avais pas le temps de me battre avec bouygue (le tel appartient selon la facture a mon père qui l’a payé même si je suis en possession des preuves d’achats, il fallait que ce soit moi pas lui, mais lui il est à 500 km ….) je me suis laissé tenté et j’ai peur de m’être laisser bien avoir.
    j’ai fait la transaction samedi matin et aujourd’hui en mettant une sim anglaise le téléphone m’a dit que c’était impossible car il n’acceptait que les sims du même opérateur. J’ai ensuite suivie les étapes décrite plus tôt de restaurer via itune et je n’ai pas eu le message de désimlokage attendu mais une truc du genre la tentative d’autentification en peut se faire …

    Alors est ce que c’est parce que c’est trop tôt ou est-ce parce que ça ne marchera jms ? un conseil ?

  23. bonjour,

    j’ai récupérer l’iphone 3GS d’une amie.
    Elle est chez bouygues, et moi je suis chez Free.
    Un ami a désimlocké l’iphone dimanche.
    lundi ma carte sim Free n’a pas marché.
    On a appeler Bouygues pour savoir comment fallait faire, et on nous a dit que je devais aller sur itunes et restaurer l’iphone mais sans carte sim. Le téléphone est donc restauret et Itunes m’indique de mettre une carte sim, mais quand je la met ça ne marche pas.

    j’ai essayé avec la carte sim orange de mon père et sa ne marche pas non plus.

    Je souhaiterais vérifier s’il est bien désimlocké ou pas… et si ce n’est pas le cas comment faire?

    Merci!

  24. Bonjour, j ai vraiment besoin d aide
    Je suis pas une pro des manip des desimloker de portable
    Cela fais 2 jours que j essaie de joindre Bouygues pour le faire
    Ce matin j’ai une personne qui me dit que cela n est pas possible en ce moment car Apple a des problème de logiciel
    Et 2 heures après j’ai reçu un SMS de Nxsms avec pleins de chiffres et lettres
    Ensuite j ai mis une autre puce ( orange ) et j ai pu téléphoner avec
    Mais je suis allée sur ITune , et LA rien ne sais passer ,
    Cela veux dire quoi ? Que mon iPhone est desimloker ou pas ?
    Merci vraiment de votre aide

  25. Bonjour Mathieu,
    Je souhaite désimlocker mon iphone 3gs qui est bloqué bouygues et que j’ai acheter à un tiers il y a 2 ans.
    pouvez vous m’aider à le debloquer svp,
    voici les indications pour mon iphone:
    Imei: 011951004707049
    email: abdenlag@gmail.com
    Merci d’avance Cordialement

  26. Bonjour j’ai acheter un iphone 4 a une personne et le probleme c ke la personne na pa payer c facture donc je ne pe debloké mon iphone commen je peu fair svp ??

  27. BOUYGUES telecome sa pue la merde j’ai appele 4 fois le 2020 forfait bloque ses con mon gaché 7 euros de credit et l’iphone est toujours pas debloquer . ET VOUS APPELEZ SA UN SERVICE CLEINT MORT DE RIRE 0/20 PR BOUYGUES

  28. Personnellement, je suis entièrement satisfait du SAV Bouygues sur ce cas (peut-être ai-je eu de la chance de tombé sur quelqu’un de très réactif ?).

    J’ai téléphoné cet après-midi pour deslimlocker mon Iphone 4 et la conversation a durer une minute tout au plus.

    Le conseille m’a directement demandé mon n° de tel et pourquoi j’appellais, ensuite le N° d’imei puis m’a dit de connecter mon Iphone à Itunes dans 15 minutes et de faire une restauration, bla bla bla (je lui ai confirmé que je connaissais le processus, ce qui nous a fait gagner un peu de temps).

    J’ai donc commencé à faire une sauvegarde pour faire la restauration.

    Une bonne heure aprèsk, J’ai mis une carte sim d’un forfait Free 2 Euros que possède mon frère (pour éviter de faire un abo juste pour le dévérouiller vu que je ne compte pas changer d’opérateur pour le moment), Itunes m’a indiqué qu’il ne reconnaissait pas l’appareil (Iphone jailbreaké, je ne sais pas si ça joue), je m’apprêtais donc à faire une restauration avec la carte sim de Free comme préconisé par le conseiller, mais… !

    J’ai jeté un oeil sur l’Iphone 4 (connecté en Wi-Fi), il était indiqué « Activation requise » donc j’ai cliqué sur « Suivant » comme indiqué et le téléphone s’est réactivé tout seul, donc je n’ai même pas eu besoin d’une restauration, puis a détecté le réseau Free sans problème.

    Donc à savoir, vous n’avez pas obligatoirement besoin de faire une restauration (et donc pour ceux qui sont en 5.0.1 jailbreaké, ca vous évitera de passer en 5.1 puis de revenir en 5.0.1 juste pour ça).

  29. bonjour,

    Je suis en Belgique.
    J’ai l’occasion d’acheter un iphone4 français à bon prix, mais bloqué Bouygue.
    La facture ets présente et tout … bref, il est propre.
    Est ce que je cours après les ennuis en faisant cela ? Est ce que de Belgique, j’ai une chance de le faire désimlocker par BT. Même pas trop cher, je n’ai pas envie que cet achat me prenne la tête.

    merci

  30. salut tout le monde.
    j’ai un iphone 4 bloqué bouygues , et moi je suis sur sfr, je faits comment?
    je vois envoie l’imei??

  31. Re bonjour : bonne nouvelle ça a marché. Je vous explique.
    En premier lieu je n’ai pas attendu les 48H que l’on m’avait annoncé. J’ai effectuer la démarche au bout de 24H.
    J’ai insérer La carte du nouvel opérateur dans mon iPhone, puis j’ai connecté celui-ci à mon ordinateur.
    J’ai ouvert iTunes et effectivement après quelques minutes iTunes informe que le téléphone est bien déverrouiller. Le reste des étapes est indiqué par iTunes (de simples formalités comme le nom l’adresse , le compte iTunes , ect …)
    Voila, j’espère vous avoir aider,
    cordialement

  32. Bonjour à tous.
    Je suis entrain de changer d’opérateur (bouygues) pour aller chez Free (la tendance du moment)
    Je rencontre bien sur le pb du débloquage d’iphone que beaucoup d’entre vous rencontre à travers le forum.
    J’ai appelé hier le service client de BT : ceux ci ont « apparemment » transmit ma demande à Apple en me précisant que d’ici une demi heure après l’appel je devrais brancher mon téléphone, me rendre sur Itunes et que la démarche à suivre s’afficherait.
    Je rappelle plus tard on m’informe que j’en aurais pour 45 min d’attente. Toujours rien. Je finis par rappeler et on m’annonce, et là tenez-vous bien : 48H d’attente (je ne vous cache pas que je me suis légèrement emballer au téléphone…).
    J’ai pu lire à travers de nombreux message laisser sur ce forum que certains on tenter le changement de carte pour voir si un quelconque changement se produirait… En vain apparemment. Je vous tiendrais informer d’une quelconque découverte pour ma part. Cordialement.

  33. Oui mais si je mets un carte bouygues, ça marche et :
    1er -Si je branche a Itunes et que je restaurer, il me redemande une carte bouygues

    2eme -Je mets une carte SFR sans restauration et il ne capte pas SFR…

  34. Bonjour j’ai acheter un iphone a mon collègue, il a été désimlocké par Bouygues (opérateur de mon ami), moi je suis SFR, j’ai synchroniser et l’on me dit problème de carte verrouiller mettre carte de l’opérateur… Je n’y comprends rien et quand il daigne se mettre en route, m’ont téléphone reste bloqué Bouygues dans les paramètres de l’Iphone… Et je n’ai donc pas de réseau…

    Marre, quelqu’un pourrait-il m’aider, j’en peux plus…

  35. lors de la restauration ,votre iphone indique qu’il est dévérouiller :donc si ca la pas marquer il faut pas chercher

    • Cela n’est plus le cas maintenant, en tout cas pour moi cela ne s’est jamais affiché comme message.
      Le seul moyen sûr est donc l’insertion d’une carte sim d’un autre opérateur

  36. une solution a tester :ramener votre iphone dans un apple store et pretexter un défault de fonctionnement courant (a vous de trouver ) et une fois l’entourloupe faite au conseiller du apple store,il vous indique le changement de votre iphone par un modéle désimlocker :
    il faut savoir que apple ne vas pas stocker tout les modéles des 3 opérateurs du iphone 4 en 8/16 et 32 gb =ca ferait 27 modéles a stocker et de méme pour le 4 S donc plus de 54 modéles avec 5 modéles par série=environ 260 modéles
    la solution du blocage du modéle remis sur un opérateur en partant d’un vierge est quasi impossible méme informatiquement .
    Cet le résultat de ma constatation lors du changement de mon iphone 4 32gb au apple store,j’avait dit au conseiller qu’il était désimlocker et il ma répondu avec ou sans cet pas important car il le son tous.

  37. Bonjour tout le monde,

    Suite à mon premier coup de téléphone chez BT le 18 Février 2012 ça feras bientôt 1 mois que la demande es partie chez Apple. J’ai eu beau téléphoné chez BT pour leur demander encore et encore pour le dénetlockage de l’Iphone 4 & ils m’ont dit qu’ils pouvaient rien faire parce que bein la demande était déjà partie… A l’heure d’aujourd’hui j’attend toujours ce fameux message qui doit s’afficher sur Apple pour dire que le Dénetlockage à bien était effectué. Mais je vais donc attendre encore quelques jours & si je voit que rien ne change, je vais prendre la sim du téléphone de mon père & la mettre dans mon téléphone puis le connecter sur Itunes pour voir si cela fonctionne. Bon courage à tous et à toutes… C’est une question de patience enfaite quoi… Bon courage tout le monde.

    Aurélie.

  38. Bonjour,
    Je suis completement désespérée en lisant tous ces commentaire. Vous etes mon dernier recours !
    J’ai résilié chez BT ayant auparavent fais une demande de désimbloquage pour mon Iphone 3G ( il y a une semaine ) et toujours rien. Maintenant je suis chz orange et il mon Iphone ne reconnait pas ma nouvelle carte SIM. Je n’ai plus aucun possibilité de joindre BT.
    Je compte sur votre aide ! J’ai impérativement besoin d’un téléphone. Merci de me joindre car je ne sais pas comment on fait pour vous joindre ( au risque de passer pour une idiote .. )

  39. Bonjour
    J’ai un iphone 4 que je faire faire débloquer pour utilisé sfr aprés renseignement chez bouygue il m’ont dit d’appeler le 1034 se que je fait le 29 fevrier une personne ma dit de patienter 48 h pour l’ativation et me brancher sur itune et tous se faisait automatiquement soit disant une nouvelle méthode d’apres eux donc rien se fait je rappelle le 6 mars re bla bla 48h d’attente toujour rien je rappelle aujourd’hui 8 mars et re bla bla attendre encore 48 h et encore un essai aujourd’hui maintenent il me mettre en attente 3 essai dix minite a chaque fois et sa racroche je pense que la plateforme doit pas étre en france donc je confirme Bouygues sont bien des menteurs, j’ai besoin de vos conseilles SVP pour regler le probléme car je crois plus en bouygues je rigole quand j’entend la pub N° 1 des services plutot des baratineur ?
    alain

  40. Bonjour, soucis pour le dsimlockage de Mon iphone 4 acquis en 2010 chez bouygues et demande effective depuis plus D’1 mois. Je viens de rappeler le service client, qui gentiment m’a expliqué que le désimlockage a été fait et qu’il fallait que je me connecte sur itunes avec une sim de chez orange ou sfr pour que cela puisse fonctionner, mais je suis chez free, et cela n’est donc pas possible… puis-je faire autrement? Merci.

  41. Bonjour Mathieu,
    Donc d’un coté tu me dis que bouygues ne peut le faire sous pretexte de telephone volé (verifiable via imei, numero de serie etc je suppose puis prise de contact avec le 1er proprio pour l’autorisation de desimlockage non? ou c’est trop compliqué de retrouvé un client par informatique aujourd’hui?… donc leurs considerations n’est pas acceptable pour moi..) et de l’autre tu me dis de contacté des magasin véreux moyennant argent… ce qui veut donc dire que cela est bien possible de deverouillé ce fichu telephone… quitte a payé je prefere encore le faire officiellement chez Bouygues…..
    « Nous n’arrêtons pas de la répéter avec Rodolphe, lorsque vous acheter un iPhone en 2nde main, vérifiez bien qu’il soit desimlocker auparavant. » le probleme est bien la… Ce souci n’existe que pour l’iphone.. j’ai jamais eu aucun souci avec d’autre telephone d’occasion (parfoit bien plus cher.) mais l’iphone alors la non, sacrilege… Quand au desimlockage quand je l’ai acheter j’avais une ligne chez bouygue, puis free est arrivé… du coup ba… peu pas en profité.. Et avec le peu de consideration que me donne Bouygues (pourtant ancienne cliente) la non, je ne retourne plus chez eux…

    • Prétexte ou pas, ce n’est pas à Bouygues de faire la loi et ce n’est pas dans son intérêt d’aller dénoncer les iPhone volés. Partant de ce postulat, ils font la sourde oreille.
      Maintenant, il est clair que seul Apple se comporte ainsi. En plus de ça,j’en ai fait l’expérience, lorsque tu desimlocke ton iPhone, tu ne sais qu’il l’est seulement lorsque tu insérés une carte SIM d’un autre opérateur, ce qui n’est pas normal non plus…
      Je ne sais pas quoi te dire d’autre. Je te propose de m’envoyer tes infos par mail (ma2thieu(at)unsimpleclic.com) et je vais voir ce que je peux faire.

  42. Moai… le genti Tanguy je veux bien mais moi, comme surement des milliers d’acheteur sur le net d’iPhone on se retrouve dans la m**de parce que ces genti conseiller refuse de nous debloqué nos iPhone sous pretexte que nous ne sommes pas les 1er proprio.. J’en ai marre de leur stupidité… Marre de leur main mise… Marre de ces 3 gros goinfre… Moi qui hesitais a allé chez B&YOU vu le service deplorable que j’ai eu via leur conseillé et leur manque de consideration c’est clairement NON.

    • Bonjour Sara,
      Je comprends ta problématique mais prend en considération la leur aussi. Imagine qu’ils acceptent de desimlocker ton iPhone que tu viens de te faire voler, comment réagirais tu? Tu ne comprendrais pas. Puis pour tout te dire, ce n’est pas eux qui bloquent le système mais bel et bien Apple.

      Nous n’arrêtons pas de la répéter avec Rodolphe, lorsque vous acheter un iPhone en 2nde main, vérifiez bien qu’il soit desimlocker auparavant.

      Maintenant, il te reste une solution qui consiste, en cherchant bien sur la toile, de trouver des sites beaucoup moins scrupuleux qui accepteront de te le desimlocker mais dans ce cas, il faudra payer.

  43. Bonjour,

    Mes parents ont un iphone 3G avec operateur Orange avec les memes problèmes que toutes ces personnes.

    Ligne activée.
    SMS recu avec procédure sans code.
    Support orange les renvoie sur itunes
    La synchro ne marche pas :-(.
    des idees ?

  44. Bonjour,

    Tu sais Laurent, il ne sont pas vraiment dégourdis du côté du service client… Je pense que je vais plutôt attendre lundi où mardi pour téléphoné car ils peuvent prendre le pretexte du weekend pour ne pas se bouger les pouces…
    Je te retiens au courant du court des évènements toute façon. Mais j’ai hâte de pouvoir désimlocker mon téléphone pour qu’à la fin du mois je puisse changer d’opérateur mobile.

  45. La seule différence entre nous, c’est que le mien est un 3GS, mais a priori je ne vois pas pourquoi le process de déverrouillage serait différent, à part si Apple a resserré les boulons entre temps.

    Rappelle le service client :
    1. dis-leur que tu connais qq’un qui a désimlocké son 3GS de la manière que je t’ai expliqué.
    2. dis-leur que tu veux pouvoir faire la même chose de ton côté (à part si le service client trouve une bonne explication pour ne pas pouvoir le faire).

  46. Bonjour tout le monde
    J’ai besoin d’aide, je vient de recevoir un Iphone 4 qui était orange alors que moi je suis chez Bouygues mais vu qu’il a plus de 3 mois j’ai pu le faire desimlocker gratuit: j’ai aussi fait couper ma carte sim pour qu’elle devienne une micro sim pourtant apres avoir restaurer l’iphone comme il est demander pour le desimlocker ma carte n’est toujours pas reconnue et mon portable est maintenant bloque. Qu’est ce que je dois faire ???? HELP !!!!!!!!

  47. Bonjour Laurent,

    ça as vraiment fonctionné comme cela de ton côté ? Car je suis cliente chez bouygues telecom et il ne m’ont jamais dit de faire cela comme démarche bon bien sur je ne leur ai pas dit et je compte pas leur dire que je veux changer d’opérateur lol
    Mais moi j’ai fait ma demande de desimlockage à bouygues pour mon Iphone 4 & ça fait 2 semaines que j’attend… Bref hâte d’en finir avec cette histoire. A l’époque des anciens téléphone portable c’était plus pratique pour faire débloquer la carte SIM…

  48. Salut à tous,

    Je viens de réussir le désimlock. Aurélie, je pense pas que tu doives attendre quoi que ce soit, l’opération se fait en temps réel.

    En gros, il faut :
    1. Contacter le service client et demander le déverrouillage de l’iphone (ce qui prend 15 à 30 mn chez Bouygues).
    Pour cela, il faut leur donner le n°IMEI du téléphone (n° à 15 chiffres que vous pouvez afficher directement sur l’écran du tel en composant le *#06#).

    2. Ensuite, vous devez trouver auprès de vos proches une carte SIM active ET d’un autre opérateur.

    3. Vous mettez cette carte SIM dans votre Iphone.

    4. Vous demandez au proprio de la carte SIM de composer son code pin pour activer la SIM sur votre téléphone.

    5. Puis vous branchez votre téléphone sur votre PC.

    6. Ensuite, vous lancez iTunes.

    7. Et là, tout se fait automatiquement.
    Deux possibilités :
    – soit iTunes affiche au bout d’un moment que le téléphone est déverrouillé
    – soit, comme c’était mon cas, ledit message n’apparaît pas : l’image suivante s’affiche bien (https://www.unsimpleclic.com/wp-content/uploads/2011/04/Capture-desimlockage1-1024×576.png), mais pas le texte confirmant la validation.
    Dans ce cas, quittez iTunes et relancez-le simplement : le message de la délivrance apparaîtra !

  49. Bonjour Michel,

    Cela vas feras 2 semaines samedi que j’ai demander le desimlockage de mon I phone & toujours rien pour moi… Jeudi dernier j’avais téléphoné à Bouygues & la conseillère m’avais dit qu’il fallais être patient… Mais tant qu’il me desimlockerons pas mon téléphone je ne pourras pas changer d’Opérateur… A l’heure d’aujourd’hui je ne sais vraiment pas quel est l’opérateur le mieux entre Orange, SFR, Free… etc Mais bouygues ne sont vraiment pas efficace et continue de perdre des clients… Bref de nos jours une vie sans téléphone portable n’ai pas envisageable car professionnellement comme personnellement c’est bien pratique… Le jour où on auras quelque chose qui fonctionneras correctement & sans soucis il tomberas de la merde lol Courage à toute les personnes qui sont dans l’attente comme moi de leur desimlockage de leur I phone.

  50. J’ai fais une demande de desimlockage d’un de mes iphones il y a plus d’un mois et toujours rien (l’iphone à plus d’un an)
    J’ai donc téléphoné de nouveau pour faire une autre demande +72heures après toujours rien.
    L’attitude de Bouygues m’exaspère de plus en plus…
    Je pense de plus en plus à changer d’opérateur

  51. De rien Khayla. C’est un plaisir de pouvoir aider les gens possédant un I phone 3G’s comme 4 où encore 4G’s. Il faut savoir être patient par contre lol Si je vois que d’ici quelques jours encore je n’ai toujours rien je ne vais pas hésité à re-téléphoné une fois de plus pour relancer la chose lol
    Mais ça me fait plaisir de pouvoir aider des personnes qui ont étaient dans la difficulté comme moi pour le Desimlockage du téléphone.

  52. Merciiiiii d’être aussi cash et vrai j’aime enfin quelqu’un qui parle vraiment vrai… Maintenant je vais essayer de desimlocker mon iPhone 😉

  53. Cher(e) Particulier éviter L’ARNAQUE . Si Vous avez réellement besoin d’un prêt et que vous êtes solvable, vous n’avez pas de casier judiciaire, vous avez un revenu mensuel, contacter le mail ci dessous afin d’obtenir votre prêt avec satisfaction et assurance: nadineboulet85@yahoo.fr
    Merci

  54. Bonjour,

    Pour répondre à Lopluison13 as-tu eu la boite avec l’Iphone ? Si oui, le code IMEI est inscrit derrière la boite ( donc en-dessous ) Note ton numéro de téléphone et le code IMEI. Ensuite appelle ton service client de l’opérateur auquel tu es. Dit leur que s’est bien pour un Desimlockage de ton i phone 4. Ensuite il te demanderont ton numéro de téléphone et le code IMEI suite à cela tu devras patienter.

    Pour ma part & pour vous donner suite à ce que j’avais écrit samedi. Donc j’ai fait toute la démarche pour  » Désimlocker  » mon I phone 4. J’ai donc téléphoné au 2020 et appuyer sur 0 pour avoir un conseiller chez BT. On m’as dit que l’on me rappellerais Lundi… Lundi aucun coup de téléphone… Donc aujourd’hui j’ai décidé de rappeler. Je suis tomber sur une conseillère super gentille qui m’as repris mon IMEI et m’as demander si j’avais connecter mon I phone à I tunes et si j’avais reçus un mail d’Itunes… Je lui ai répondus non. Elle m’as demander quand j’avais appeler donc je lui ais redit & elle m’as dit qu’il y a un délai de 72H… Ce délai étant déjà écoulé depuis un moment maintenant… En bref elle m’as dit tant que je ne reçois pas de mail d’Itunes pour m’informer du desimlockage du téléphone celui-ci n’ai pas encore désimlocker… Mais dès que je reçois ce mail, mon I phone sera désimlocker. Voilà. Excusez moi si c’est long lol

  55. bonjour,

    j’ai acheter un iphone 4 sur le net et malheureusement il est simlocker !, je ne sais pas comment le faire désimlocker officiellement et de plus le propriétaire ne donne plus aucun signe de vie.
    Si vous pouviez m’aider
    merci

  56. Bonjour, je viens vers vous car après avoir appelé pour débloquer mon iphone 3gs 32go vieux de deux ans (je précise que je suis toujours chez Bouyges) on me dit que le numéro IMEI de mon téléphone est inconnu de Bouyges ce qui est pour le moins étrange. Je précise que mon numéro IMEI est le : 012268005118541
    Dans l’espoir d’une aide que je sais prompte et efficace.
    Cordialement, Michtri.

  57. Bonsoir à tous,

    Voilà je viens de téléphoner avec l’aide de mon père à Bouygues télécoms au 2020 car je suis sur un forfait bloqué universal mobile et je souhaite desimlocker mon I phone 4. On appelle donc pour avoir un conseiller. Premier conseiller & au bout de même pas 5min d’entretien téléphone il nous raccroche à la figure… Il as cru que l’on se fouter de lui où quoi ?!!! Sérieux ça m’énerve les gens comme ça. Donc deuxième tentative & ont tombe sur un conseiller légèrement plus gentil. Je serais retomber sur le même je me serais permise de l’incendier… Quel impolitesse… Maintenant on verras bien… Logiquement ils doivent me recontacter Lundi. On verras bien & courage aux autres personnes. Je vous souhaite de ne pas tomber sur le même conseiller que j’ai eu en premier.

  58. bonjour a tous
    j’ ai eu il y a 4 heure une charmante assistante me promettant que le désimlockage de mon iphone 3 gs allait etre actif en 20 minutes !!
    je lui ai demandé si c’ était possible elle a répondu oui !!!!

    mon forfait bouygues finit le 20 fevrier je pense que elle a joué sur le week end pour que je sois bloqué auriez vous s’il vous plait une solution ?

    par avance merci

    stephane

  59. je suis depuis 5 ans chez universal mobile pour 1 heure bloqué 17,90 .J’ai changé pour Free, zéro euro.Ma carte sim free ne marche pas.J’ai fait tous les numér. Bouygues et Universal et on me dit que mon numéro est erroné, forcément.Je n’ai pas d’interlocuteur.Que puis je faire s’i faut le desimlocker?

  60. Bonjour,
    voilà ma situation, après avoir eu le service client Bouygues Telecom j’ai desimlocké mon iPhone 3GS. Tout s’est bien passé j’étais ravie. Sauf que, après vérification je n’ai plus aucune photo dans mon téléphone. Mon ordinateur ne semble pas ouvrir le « dossier » de l’iPhone lorsque je veux l’ouvrir manuellement je ne vois pas l’icone dans « ordinateur ». Lorsque je prends une photo, je ne la retrouve pas dans ma bibliothèque qui est toujours désespérément vide .. J’ai essayé de restaurer d’après ma dernière sauvegarde. Bref je ne sais plus trop quoi faire.

    Si quelqu’un ici a une solution..
    Merci d’avance

  63. bonjour
    heureux propriétaire d’un iphone 4 neuf avec facture opérateur BOUYGUE sur le bon coin… CETTE PERSONNE LA ACHETER POUR BÉNÉFICIER DU FORFAIT ET M’A VENDU LE TEL.
    cela fait 3 mois que je l’ai et j’aimerai le faire fonctionner sans problème via virgin mobile « JAMAIS OUVERT »
    le problème que je viens d’apprendre c que cette dame dois pas mal d’argent a bouygue…cela va t’il jouer sur le fait que je puisse me servir de se tel merci de m’aider veux pas faire n’importe quoi???? cordialement

  66. Bonjour
    J’ai eu pour cadeau un iphone4 simlock vodafone Germany, il se trouve que je suis en Algérie et j’aimerais pouvoir l’utiliser avec un opérateur local, y aurai t-il qlq pouvant m’aider

    • Il faut lire l’article, tout est indiqué dans l’article, il faut Contacter l’assistance Bouygues Télécom via Twitter ou Facebook

  67. BONSOIR MA2THIEU,

    J’ai acquis un iphone 4 sur annonce, avec facture et bloqué Bt. Je suis chez free et suis tjrs en contact (si ça peut servir) avec le vendeur qui a changé d’opérateur; HEEEELLLLLPPPP please!!!
    Mon imei : 012339002282430
    Mon mail : adonow@hotmail.fr

    Merci pour ton aide et bonne soirée

  69. Bonjour,

    Dans la même situation que fifouille et doudoume. Ca fait 2 semaines que j’attends, j’en suis à mon 8ème appel au SC UM et toujours rien. A chaque IMEI… attendez 24h… aucun levier (service technique, responsable à qui parler…rien). J’ai ma porta Free depuis le 26/01 et pas de ligne téléphonique !!
    Toute aide/conseil bienvenu !!
    Ce soir, je rédige ma plainte DGCCRF + ARCEP

  71. Bonjour
    J’ai acheter un iPhone 4 occasion d’un ami en France il été abonner avec bouygues télécom .vous pouvez maider svp a le désemlocker ?
    num imei est 012656006702828

    Merci pour votre aide

  72. Bonjour,
    Je suis aussi membre du club des gogos de Bouygues Telecom – Universal Mobile. Demande de déblocage le 14/01. Il devait être effectif le 16/01. Entre temps, j’ai souscrit un forfait Free avec portabilité du numéro. N’ayant aucune nouvelle et aucun déblocage au bout de 10 jours, j’ai adressé une LR avec AR au service client de BT avec menace de signalement à la DGCCRF et à l’ARCEP ainsi que dépôt de plainte. En plus, ils ont eu le culot de me prélever un mois de forfait (sans engagement) la veille du transfert de la ligne. Ma mini-SIM de Free est donc inutilisable.

    Comme ça fait plus de trois semaines que la plaisanterie dure, je viens de contacter à nouveau le service client d’UM. La conseillère s’est confondue en excuses invoquant un loupé (tu parles !) et m’a promis le désimlockage sous 24 heures. Je n’y crois plus.

    Si je n’ai rien demain soir, j’effectue le signalement à la DGCCRF et à l’ARCEP. Je vous encourage à faire de même : menacer et, en cas d’échec, adresser un courrier recommandé à ces autorités et déposer plainte via une association de défense des consommateurs. Il est clairement établi que BT-UM ne joue pas le jeu de la concurrence, car je connais d’autres personnes qu’ils mènent aussi en bateau. Il ne faut pas se laisser faire. Ces gens-là sont hors la loi.

  73. Bonsoir Ma2thieu, je voudrais débloquer mon iphone 4.
    Le IMEI 01 243000 359807 0 du téléphone est le , moi osi bloqué par Bouygue.
    Je voulais demander le déblocage de mon iphone mais je me suis réveillé après que mon compte soit résilié.je pensé ke cétait reglé m’est non le téléphone n’était pas désimlocker pas l’ancien popriétaire

    Pouvez-vous m’aider?
    Mon mail perso est kayz69@hotmail.fr

  74. bonjour, j’ai acheté sur internet un 3gs 32go « débloquer » .Mais il est bloquer orange.Le vendeur fait le mort.Orange ne veut rien savoir: »vous n’êtes pas client… »
    à l’aide

  75. Bonjour, moi ça fait 10 jour que j’ai fait ma demande de désimlocage de iphone 4 auprès orange business, 3 coup de fils, et a chaque fois la même réponse, « on a réglés l’incident qui bloque votre demande, ressayer après 48heurs », toujours rien, il faut attendre combien encore!

  76. cela fait 10 jours que j’attend
    3 appels au 2020 ou au 1022
    le numéro a rentrer dans le portable est érroné
    et un courrier recomandé avec AR
    toujour rien
    c’est super quand on est retraité avec de faibles revenus et que l’on a pas les moyens d’acheter un autre portable

  77. bonjour, probleme reglé, je ne sais pas par quel intervenant, ayant payé chez une boutique de tel, ayant consulté un ami gerant d’une boutique club bt…
    mais c’est deverouillé
    courage à ceux qui attendent encore

  78. « la carte sim installée ne permet pas l’activation de votre iphone »
    le meme message depuis 3 jours, alors que j’ai payé pour ce service.
    depuis ce matin je regrette déjà tres amèrement mon premier et probablement dernier achat d’un produit apple. , je vais reprendre mon vieux galaxy et mettre l’iphone sur un site d’annonces bien connu

  80. bonsoir, combien de temps faut il attendre quand apple a été contacté pour un desimlock? commande de deblocage passée lundi, 38€ en boutique telephonie, actuellement je dois etre à une dixaine si pas une quinzaine de restauration, et toujours rien

    • Je pense que cela n’est normalement pas très long mais étant donné la période avec notamment l’arrivée de Free Mobile, le process prend certainement plus de temps vu le nombre de demandes qui doivent être faites

  81. Bonjour,
    Eh oui une de + ! Cliente chez Universal Mobile avec 3 lignes… Impossible de faire desimlocker un I phone après 20 mois d’engagement…. Appels… Attentes… Imei… Bla bla… Connexion a itunes… Blabla…. Restauration…. Bla bla…. Apple… Blabla… Et après 15 jours : RIEN.
    Help me please !

  82. Si vous avez un Iphone chez Bouygues, il faut téléphoner au 614 et tout se que dit Tanguy fonctionne en 20 minutes. Il faut être un peu patient au téléphone et donner son numéro IMEI. Agréablement satisfait du SAV Bouygues.

  83. Bonjour Ma2thieu,
    ma fille m’a donné son 3GS mais elle ne l’a pas pas fait la demande de déblocage à buygues avant de passer chez SFR.
    Y-a-t-il une procédure que je puisse suivre pour arriver à le débloquer?

    Merci!

  84. Bonjour Ma2thieu,

    J’ai pris un abonnement BT il y a presque un an, j’ai du le résilier pour un départ à l’étranger, je n’ai donc plus de numéro de téléphone, je ne peux donc pas passer par le service clientèle, mais mon Iphone 4 n’est pas desimlocker, je ne peux donc pas m’en servir dans le pays ou je vis maintenant …

    Pourriez vous m’éclairer sur les démarches à effectuer étant de l’étranger et ayant un iphone 4 simlocké.

    Merci !

  85. bonjour, moi jai appelé la Htline de bouygues 2 x et ça è marché sans plobleme
    maintenant je suis chez free
    voila le service clien de BT est correct
    @+

  86. Si vous voulez aller chez un autre opérateur, plutôt que d’acheter un téléphone neuf, je vous conseillerais d’aller voir du côté de l’occasion.
    J’ai trouvé un iphone 4 à 280€ sur http://www.mobileoccasion.net en état neuf et franchement je ne le regrette pas ! 🙂

  87. Korb dit :
    19 janvier 2012

    Soit disant que c’est bon.
    Sauf que je n’ai pas reçu encore la carte SIM Free.
    Comment faire pour vérifier si le iphone est désimlocké ?

    430. DADA dit :
    19 janvier 2012

    Bonjour, quelqu’un peut-il m’aider à désimlocker mon iphone 3GS ?
    IMEI : 011950002624107

    431.

    faut lire un peut plus haut le forum.y a des cas similaires en explication pour vous aider.

  89. Soit disant que c’est bon.
    Sauf que je n’ai pas reçu encore la carte SIM Free.
    Comment faire pour vérifier si le iphone est désimlocké ?

  90. oui n°1 du service client c’est possible.apres est ce qu’il la satisfation a l’entente du client y est c’est autre chose.des slogant pour brouillé les pistes.hé oui.fo se reveillé.on reste assisté et il nous adorme lol.
    bon courage korb. faut insister au 614.il vont te le dire la procedure ou lit moi un peu plus haut.

  91. Bonsoir Ma2thieu, je voudrais débloquer mon iphone 3S.
    Le IMEI du téléphone est le 012263001135912, bloqué par Bouygue.
    Je voulais demander le déblocage de mon iphone mais je me suis réveillé après que mon compte soit résilié. Du coup, je n’ai plus accès à mon compte internet.

    Pouvez-vous m’aider?
    Mon mail perso est bambi.verdi@free.fr

    Bonne soirée et merci.

  92. Bonjour,

    Je voudrais désimlocker mon iphone 4 (bloqué chez bouygues). Impossible de le faire en ligne (acr c’ets un iphone), en appelant le 614 (ligne inexistante) et même en boutique, les vendeurs me disent que c’est impossible, faut téléphoner. Je sais plus quoi faire.
    Bouygues, n° 1 du service client, je commence à douter.
    En vous remerciant par avance.

  94. Bonsoir,
    cela fait 2 fois que j’appelle le 614 pour désimlocker mon iphone mais toujours rien en suivant la procédure indiquer.
    Mon numéro IMEI est 012425006723527
    merci pour votre aide

  95. Emilie dit :
    17 janvier 2012

    Bonjour,
    Je pense que vous risquez d’être débordés mais je tente tout de même, Je viens de souscrire à l’offre freemobile et j’ai totalement zappé de desimlocker mon iphone 3 et évidemment je n’ai plus accès au service client Bouygues. La gourdasse… Je fais quoi?
    Merci d’avance,

    Emilie

    salut essaie de les rappeler ton ancien operateur et essayer de negocier.si non faut que tu vois avec apple direct pour avoir un telephone cline.les debloquage un peu et sur le net tu sera coincé pour tes mise a jours un de ces 4 lol.
    bise

  96. Bonjour,
    Je pense que vous risquez d’être débordés mais je tente tout de même, Je viens de souscrire à l’offre freemobile et j’ai totalement zappé de desimlocker mon iphone 3 et évidemment je n’ai plus accès au service client Bouygues. La gourdasse… Je fais quoi?
    Merci d’avance,

    Emilie

  97. jmsalles moi j’ai pas eu a contacter apple.j’ai pas recu de mail de apple.
    peut etre que le service et envahi de demande.patiente un peu.
    essaie la restauration comme j’ai fait.sa prend un peu de temps mais sa ne te coute rien.tu vera bien si ta demande a été bien traité.

  100. Foutage de gueule chez universal, ou l’on me dit que le nécessaire a été fait pour le désimlockage de mon iphone 4, cela fait plus d’une semaine que je les appelle, seulement voilà lorqsu’il me l’on demandé, je n’aurai pas du dire que je voulais aller chez free, car depuis on me mène en bateau, apple care me confirme qu’ils n’ont pas reçu de demande de desimlockage de mon opérateur, quelle solution me reste-t-il à part que choisir, les arnaques.com et tous les sites de ce genre que je trouverai.

  102. Bonjour,

    J’ai un iphone 3GS chez universal mobile. J’ai déjà appelé 3 fois le service client sans que ca débloque l’iphone.
    Mon numéro IMEI est : 01 198100 289265 9
    Pouvez vous faire quelque chose ?
    Cordialement.

  103. Bonjour,

    Comment peut on vous envoyer un message avec les infos en MP ?

    Le service client Bouygues telecom ne répond pas aux demandes de désimlockage en ce moment…

    Merci d’avance,

  104. Bonjour,

    Comment peut on vous envoyer un message avec les infos en MP ?

    Le service client Bouygues telecom ne répond pas aux demandes de désimlockage en ce moment…

    Merci d’avance,

  105. Je n’arrive pas a contacter le service clients Bouygues Telecom.
    Je souhaite désimlocher mon iphone 4. Le numéro IMEI est le suivant: 012422004388742. J’ai la facture d’achat du 30.09.2010.
    Je vous remercie en avance pour votre aide.

  107. Bonjours, je suis dans le même cas que beaucoup je cherche à faire désimlocker mon iphone 4 chez Bouygues ne pouvant pas le faire en ligne j’ai appellé Bouygues qui m’ont dit que se serait fait mais je suis toujours dans l’attente depuis plusieurs semaines !

    Help me

  109. Bonsoir,
    je recherche désespérément comment désimlocker mon Iphone 4. Je suis actuellement chez Bouygues!

    Auriez vous une piste?

    Merci
    Amandine

    • salut amandine je suis dans la meme situation que toi.j’ai aussi un iphone 3gs depuis plus de 2ans chez bouygues.
      j’ai appeller hier le service clients 614 et blabla de messagerie vocal.tu ecoute bien tu suis les indication en tapant le chiffre correspondant a ton souhait a savoir debloquer son telephone ou sa clé 3gs un truc de ce genre.sois patiente.suis tombé sur une dame finalement. il te faut le numero imei deja pret et confirmer certaines question et la apres elle ma dis qu’elle transmet les info a apple qui par la suite en te conectant a itunes le debloquage allais se faire.
      voila maintenant depuis lundi je me connect sans rien.elle ma dis que je pouvais me connecter dans l’heure qui suivais sans soucis.bref voila.
      j’ai lu qu’il fallais faire une restauration je sais pas si vrai dans le quel cas mes donner ne seront pas perdu?
      une question au secours a celui qui peut bien m’aider.
      merci d’avance
      amandine contacte donc le service client depuis ton telephone et sois patiente.
      au plaisir

    • Salut à tous,

      Même souci que vous, je cherche à débloquer un 3GS de Bouygues. J’ai appelé deux fois, à chaque fois, oui on s’en occupe c’est immédiat, c’est fait. Connectez vous à itunes et ce sera effectif.

      Je le fais, RIEN.

      Je rappelle, oui la procédure est lancée, il faut regarder sur notre site dans assistance comment faire.

      Ma réponse ; J’ai déjà regardé, c’est expliqué, sauf pour les iphones.

      Et elle de renchérir : Il faut aller sur le forum des usagers, c’est expliquer.

      Dans ma tête de me dis, aller sur un forum d’entraide pour savoir comment faire, c’est un peu osé quand même, mais bon après tout pourquoi pas. Je raccroche, j’y vais, bien sur j’y trouve que dalle. Au final je suis pas plus avancé, et mon téléphone est toujours bloqué …

      Bref j’ai essayé de passé de Bouygues à free…

    • Le même problème que vous….j’ai eu le service client de bouygues hier qui a transmis à Apple et qui m’a demandé d’attendre 15 mn..
      Je n’ai toujours rien sur Itunes…Comment on sait lorsque l’on peut désimlocker? free m’attends…

    • voila je reviens a nouveau.une fois bouygues contacté j’ai ete dans la meme situation j’ai attendu et me suis connecter a itunes mais rien comme je le disais aussi Amandine.
      hier soir j’ai oser en fait il faut se connecter a itunes et faire restaurer. »il se passe un telechargement du logiciel une verification une extraction du logiciel du téléphone puis une installation a nouveau et verification »
      une sauvegarde s’effectue avant et puis la restauration puis a nouveau il te propose une restauration par rapport a ta sauvegarde sur itunes ou comme nouveau telephone.
      tu choisi par rapport a ta sauvegarde sur itunes et a la fin tu as bien ce message felicitation votre telephone est maintenant déverouillé sa prend un peu de temps y a plusieurs étape.j’ai pas perdu mes contact ni mes photos.
      des applications juste qu’ ai pas retrouver mais tu les retrouves sur tes achats sur itunes.voila il faut y aller.bon courage a tous.il me reste a recevoir ma puce de chez free mdr.

    • en fait j’ai pas retrouver mes application car ma restauration n’a pas eté effectuer sur mon ordi habituelle donc je vais les retrouver une fois que je serai synchroniser a mon ordi habituelle avec itunes.lol
      bon courage a vous.
      merci encore a free.lol

  112. Bonjour, comment puis je contacté Ma2thieu en message privé pour lui demander de l’aide pour mon Iphone 3GS que je n’arrive pas à faire désimlocker chez Bouygues !! Je ne tiens pas à éditer mon IMEI sur le blog.
    Merci

  113. Bonjour, je voudrais savoir ou en es mon desimlockage jai deja fait une demande et encore une aujourd hui et toujours rien!
    Je suis chez bouygues universal mobile
    Voici mon numero de telephone : 06 65 41 38 32
    Mon numero imei: 012422004509750
    Merci beaucoup beaucoup pour votre aide merci

  115. bonjour,
    je possede un iphone 3GS avec un forfait chez bouygue depuis plus environs 8 mois. jai reussi a avoir un conseiller chez bouygue et jai demander le desimblocage de mon telephone donc elle a controler chez apple avec mon numero IME tout etait ok, puis elle ma dit qu´il fallait que je me conect sur Itunes pour activer, aue jallait recevoir un message etc mais je narrive pas a trouver comment faire et cest assez urgent actuellement je suis à l´etranger et je ne peut pas utiliser mon telephone je vous en serez tres reconnaisant si vous maidiez merci d´avance

  116. Bonsoir, je souhaite prendre un forfait chez free, mais mon iphone 3g est bloquer chez bouygues telecom et je ne suis plus soumis a une date de fin d’engagement. pourriez vous me donner la marche a suivre pour le desimlocker. merci d’avance

  117. Bonjour,

    Comme tous, je souhaiterai débloquer mon iphone 4 qui est sur Bouygues, le numéro IMEI est 012540000466004. Pourriez vous m’expliquer la marche à suivre ?

    Merci par avance de votre aide,

    Cordialement

  118. Bonjour, moi aussi jai un gros probleme! javais pris un abonnement ideo chez bouygues il y a bien deux ans, cet été jai résilié sans désimlocker mon iphone 3gs et je suis passé chez b and you. aucun pb parce que le reseau était tjs celui de bouygues. Aujourd’hui je souhaite desimlocker mon portable pour passer chez FREE. impossible de joindre le service client bouygues car plus client chez eux! avez vous une solution please?!!
    Merci de votre aide!!

  119. Bonjour,

    je suis utilisateur d’un Iphone 3GS acheté chez BT depuis 2 ans et bien sûr j’ai besoin de le désimlocker.
    Pouvez-vous SVP me dire vers qui m’orienter?

    Car j’ai contacté BT 3 fois en une semaine et rien n’avance et surtout lors de mon 3ème appel, mon interlocuteur m’a dis qu’aucune demande n’était enregistrée… à n’y plus rien comprendre.

    Merci de votre aide.
    Cordialement.

  120. Bonjour,
    Comme tout les autres post, je suis dans le même cas de figure càd : un iphone 3GS que je souhaite donner à un ami…. Je téléphone à Bouygues pour débloquer le téléphone, on me demande le n° emei que je donne et on me dis que dans 15 minutes cela sera fin …. Problème rien ne se fait … Je me connecte à itunes et là « ..Aucune carte n’est installé Blabla…… »
    QUE FAIRE ???? HELP !!!!!!
    N° EMEI = 011983003182783
    Je vous remercie par avance de votre aide…
    CORDIALEMENT
    VB

  121. bonsoir j’ai acheté un iphone a une amie proche .. mai elle meme l’avais deja debloké non oficillement ! et par erreure j’ai fait une mise a jour aecl Itune . alor ke je suis sur l’operateur SRF ! dnc mnt je ne peu plus m’en servire ! car il e bloque sur Bouygues! aider moi je suis perdu ! quand a mon amie elle ma dit ke c’etait plus son affaire ! mersi de me conseillé ! Cordialement

  122. Bonjour, je ne peux plus accéder a mon iphone 3gs car il me demande une carte sim valide ! Je souhaite le desimlocker bouygues telecom (ou tout operateur) . Je vous prie de m’aider s’l vous plait !
    Cordialement !

  123. Bonjour,
    j’ai appelé hier le service clients de Bouygues pour faire débloquer mon iphone 3GS (qui a 2 ans). Je suis tombée (oh miracle) sur une opératrice très gentille qui m’a demandé le IMEI et qui m’a dit que je recevrais dans les 30 minutes un sms/mail d’apple avec la procédure à suivre.
    Elle m’a dit que je devais débloquer le iphone obligatoirement dans la journée sinon tout à refaire.
    Hier soir toujours rien, j’ai quand même essayé de restaurer le téléphone mais je n’ai vu aucune phrase indiquant qu’il est débloqué… J’essaye de rappeler depuis ce matin mais toujours impossible de joindre le service clients, « nous ne sommes pas en mesure bla bla bla !! »
    Auriez vous des conseils pour que je puisse réussir ?
    Merci beaucoup !
    Bien cordialement.

  124. Bonjour,

    J’ai acheté recemment un iphone4 a un particulier qui reconditionne les iphone entreprise.
    Il est bloqué Bouygues.
    Auriez-vous une démarche a suivre ou une astuce pour pouvoir le desimlocker opérateur?
    Cordialement.

  125. Essayez d’appelé l’opérateur chez lequel votre téléphone est simbloqué et dites que vous devez partir à l’étranger et que vous ne voulez pas changé de téléphone mais d’opérateur. Mon entourage à fait quelques essai, j’aurais la chance d’ici 3/4 jours d’essayer pour ma nouvelle acquisition l’iPhone 4s fraîchement acheté.. On verra bien !

  126. Bonjour, je suis actuellement chez nrj mobile et je souhaite le désimlocké tout opérateur, il s’agit d’un iphone 4. Le numéro IMEI est le suivant: .012844009595817 je les acheter sur Priceminister chez un marchhanr pro il n est pas vole ouf pouvez vous m aider merci
    il est bloquer Bouygues

  127. Bonjour,
    Orange me fait le coup aussi : soit disant qu’il faut que je retrouve la facture de l’iPhone qui a été acheté chez eu il y a 3 ans et demi! Comment puis je faire, pour le faire sans eux ( il me prenne sinon 76 euros). C’est lamentable..
    Merci pour vos reponses

  128. Moi aussi j’attends, toujours pas de nouvelle.demande faite le 13 Decembre.
    IMEi012541006586274.
    Je vous remercie par avance de m’aider.

  131. Bonjour, je suis actuellement chez Bouygues télécom et je souhaite le désimlocké tout opérateur, il s’agit d’un iphone 4. Le numéro IMEI est le suivant: 012654001464254.

    J’ai déjà appeler les numéro clientèle de bouygues télécom et fait la demande mes part contre il non pas désimlocké. je les sus par le service clientèle APPLE.

    Je vous remercie par avance de m’aider.

    CORDIALEMENT

  132. Bonjour,

    Je viens d’acheter un 3GS d’occasion (en fait neuf car remplacé par l’ancien propriétaire qui a pris un 4S) que je souhaite faire débloquer,
    IMEI du mobile: 012856009820623
    j’ai également la facture avec no client etc…
    Pouvez vous m’aidez dans la démarche ?
    Merci d’avance de votre compréhension,
    Cordialement

    Nicolas

  133. Bonsoir, on ma vendu recemment l’iphone 3gs et il et bloqué chez bouygues telecome et j’en et besoin en grande urgence voici mon code imei 012163007653274 Merci de votre aide .

  134. Bonjour,
    Je etais en France le année dernier et j’ai acheté un iPhone 4 et maintenant que je suis rentre au Mexique je peux pas l’utiliser j’ai faire proprement la résiliation et tout ca mais Bouygues n’est pas m’envoye le code de deblocage du iPhone. Vous pouvez me aider. Mon IMEI est 012535003013647. Mon ligne etait 0760491268. Je fais appel a votre aide
    Cordialement

  137. salut
    jai un iphone 4 acheté dernierement auprés de Bouygues ime 012533000300117 jai lance une demande de desimlockage depuis lundi 12-12-2011
    et j’usque a ce jour il n’a rien de nouveau
    merci de nous répondre

  138. Bonjour,
    J’ai acheté un iphone 3GS d’occasion récemment mais celui ci est bloqué chez Bouygues telecom (le telephone as deux ans). J’aimerai le désimlocker . Mon IMEI : 012026008578081

    Cordialement

  139. Bonsoir,

    Pouvez vous m’aider??? cela fait un mois que je possède un iphone4 bloqué bouygues et je n’ai toujours pas réussi à le débloquer…voici mon n° IMEI 012837008943376.

    Merci d’avance pour votre aide.
    Bien cordialement,
    Gilles

  141. Bonjour,

    Je veux débloquer mon iphone 4 opérateur bouygues qui a maintenant 10 mois et je ne connais pas du tout la procédure.
    Voici mon numéro imei : 01 254400 878475 6
    Merci pour votre aide.

    Cdt

  142. Bonjour

    Je vends mon iphone 3gs bloquer bouygues telecom (je ne suis plus chez cette operateur)qu’il faut que je l’envoie demain desimloquer.
    J’ai appeler bouygues qui m’a dit de me connecter a itunes pour le synchroniser et le debloquer mais sans succès et depuis impossible de les joindres au téléphone mon IMEI est le 011985006032105 merci de votre aide je suis désespérée!

  143. bonjour,

    Un ami vient d’offrir à mon fils un iPhone 3gs bloqué chez Bouygues, pouvez vous nous aider à le désimlocker
    IMEI 012029000938519
    MERCI POUR VOTRE AIDE

  144. Salut,

    J’ai également le même probléme, un iphone 4 de plus d’un an chez bouygues et j’arrive pas à le faire desimlocké…
    Help me please …
    Mon numero imei : 012338005991971

    Milles merci d’avoir pris le temps de lire mon mess

  145. Bonjour Matthieu,

    Pouvez-vous SVP m’indiquer la marche à suivre pour désimlocker mon IPHONE 3GS possédé depuis août 2009 et actuellement bloqué sur Bouygues ?

    Merci !

    • Bonsoir,

      Alors voila, j’ai un iphone 3gs que j’ai gardé 2ans chez bouygues et je viens juste de prendre un iphone 4s chez orange. J’aurai voulu savoir comment faire pour desimlocker mon 3gs ? Puis je toujours me présenter chez bouygues? Ou comme j’ai résilié mon contrat il est trop tard?

      Merci d’avance.

  146. Bonsoir

    J’ai un iphone 4 chez bouygues depuis 6 mois je souhaite le débloquer mais je n’y arrive pas !
    J’ai contacté service client bouygues ils disent avoir fait le nécessaire mais j’ai des doutes.
    Voici mon IMEI 102533006842815.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement
    Fatima

  148. Bonsoir,

    Ca fait 6 mois que je suis chez Bouygues avec un Forfait Neo 2h et j’aimerais le faire desimlocker par votre aide, s’il vous plait.

    Voici son IMEI 012756000024722

    Merci bien !

  149. bonjour,

    J’ai un Iphone 3GS depuis 2 ans que j’aimerai faire débloquer, mais Bouygues ne fait rien en dépit de plusieurs appels.
    Pourriez vous faire quelquechose ?
    Mon IMEI: 012030003515486

    Merci

  150. bonsoir,j’ai un iphone 4 de chez bouygue telecom, remit pas un ami je suis en côte d’ivoire et jaimerais l’utiliser sous un autre Operateur.

    le numeros de serie : 012533007331640 Bouygues.
    pour deblocage je vous pris de m’aidez

    • Bonjour j’ai le même problème.

      J’ai acheté un iphone 3GS soi disant désimlocké mais je ne peux pas l’utiliser ailleurs que chez Bouygues.

      Son IMEI : 012026008500895

      Le numéro qui va avec : 06 68 86 87 57

      Si vous pouviez m’aider à le désimlocker je serai extremement soulagé.

      Merci 🙂

  151. Bonjour,
    Possesseur d’un iPhone 4 depuis plus d’un an chez bouygues je souhaiterais le faire desimlocker.
    Voici mon IMEI : 012337003590868
    Merci de votre aide

    • bonjour,

      J’ai un Iphone 3GS depuis 2 ans que j’aimerai faire débloquer, mais Bouygues ne fait rien en dépit de plusieurs appels.
      Pourriez vous faire quelquechose ?
      Mon IMEI: 012030003515486

      Merci

  152. bonjour.ont vien de me donner un iphone 4 mai il et bloquer chers bouygues telecom et je narive pas a contacte cette operateur pouvais vous maider ? numero IMEI : 012645003975354

  153. bonsoir,
    j’ai acheté un iphone 4G d’ocass sous le reseau Bouygues et je voudrais le désimlocker:
    IMEI: 012842000873001
    au nom de Garcia Jose sous le n° 0660879091

    merci d’avance de votre aide

  154. Salut,
    Même problème…
    En Belgique et ne peut utiliser mon Iphone 4 (modèle MC603FB/A) avec une carte SIM Mobistar.
    Pourrrais-tu donner l’IMEI
    01 242500 758659 2
    à ton contact?
    Merciiiiiiii!
    Q

  155. Bonsoir, je vien d’acheter un iphone4 sur un site de vente entre particulier..
    Seulement le téléphone est bloqué Bouygues et moi je suis chez orange, j’ai le numéro IMEI mais pas le nom ni le prénom ni le dernier numéro de téléphone..
    Je vous serais mais vraiment reconnaissant de m’aider ! Le numéro EMEI est :
    012534006661767

    Merciiiii !!

  157. Bonsoir ,

    Voilà ,

    Je suis arrivée en fin de contrat bouygue depuis hier , j’ai pris un nouveau forfais SFR avec l’iphone 4S .

    Seulement , je vais donner mon ancien iphone 4 mais il est simlocké et n’est plus accès au service client bouygue .

    Pouvez vous me conseiller ?

  158. svp y a t il quelqun qui peut m’aider j ai achete un iphone 4 en version 4.3.5 occasion et c est avere k il est simlocker chez bouygues mon IMEI 012651000961173 merci infiniment j en suis tres reconaissant meme a ceux ki ont l intention de m aider sans rien faire merci

  159. Bonjour,

    pourrai-je avoir votre contact afin de pouvoir desimlocker mon iphone provenant de chez bouygues telecom.
    Merci de votre aide.

  160. bonjour,

    j’ai acheté un Iphone 3GS d’occasion(bloqué bouygues) est j’aimerai le faire désimlocker!!!

    pouvez vous m’envoyer un message indiquant vers qui me tourner pour les demandes de ce types???

    merci d’avance.
    crdlt.

  161. bonjour tous le monde y a t il quelqun qui peu m aider svp j’ai acheter un iphone 4 occasion et c averer k il est bloque chez bouygues que puis je faire svp IMEI 012651000961173 merci infiniment avoir l intention de m aider me frai plaisr

  163. bonsoir,
    j’ai acheté un iphone 3GS d’ocass sous le reseau Bouygues et je voudrais le désimlocker:
    IMEI: 012164003932597
    au nom de Thibault JAMIN sous le n° 0660525570

    merci de votre aide

  164. bonjour, je voudrait savoir le numéro de téléphone de bouygues (service Clien) pour faire débloquer mon Iphone 4 32go de janvier 2011 pour pouvoir le vendre dans de meilleur circonstance merci d’avance.

  165. Bonjour je me permet de vous contacter car j’ai acheté mon téléphone d’occasion et il es actuellement bloqué sur bouygue
    Référence :
    Modèle Iphone 4 16G
    Imei / 01 274800 480714 5
    Opérateur / Bouygue

    Merci d’avance de votre retour.

  166. Bonne nuit,
    Un de mes amis m’ont acheté un iphone 4 (Bouygues) comme un cadeau, juste après qu’il a été lancé.
    Mais, la chose est maintenant j’habite au Brésil et je voudrais l’utiliser ici, avec des cartes SIM locales.
    IMEI:01 233700 021892 7
    Merci

  168. Bonjour,
    Bouygues ayant coupé mon compte je ne peux demandé mon déblocage et je pète un plomb car pas de tél depuis 4 jours…
    Merci de me dire ce qu’il vous faut. Je vous donnerez tout par mail.

  169. Bonjour, merci de m’aider a desimlocker mon iPhone 3gs chez BOUYGUES ca fait maint 1 ans

    Imei : 011984002777441
    N° :06 58 47 51 15
    Merci beaucoup

  170. Bonjour,
    Comme fred, je me permets de vous contacter car je ne trouve pas d’interlocuteur, et pourtant cela fait plusieurs tentatives infructueuses.
    N° de ligne : 06 63 82 oo 89
    IMEI : 01 2337007062849
    pour un iphone 4 32 Go.
    Joachim Nassur
    Je vous remercie par avance si vous aviez une route à me donner.
    Bien cordialement

  172. bonsoir, un ami m’a donné un cadeau d’Iphone 4 de France (Bouygues) J’ai plus de trois mois, mais je vis en Belgique.
    il est possible de débloquer la carte SIM à utiliser en Belgique avec la carte belge.

    IMEI: 012650003845466

    Cordialement

  174. Bonsoir, je possède un Iphone 4, que j’ai acheté en France chez Bouygues il y a plus de 3 moi. Je suis parti vivre en Belgique et j’en ai besoin pour mettre ma sim belge, pouvez vous m’aider?

    Melle ANDREANI Morgane
    IMEI 012849009249125

    Bien a vous.

  175. Bonjour j’ai 2 iphone 4 à débloquer
    1 oragnge et 1 bouyques maintenant je suis en belgique avez vous une soluion pour les debloquer
    merci.

  176. Bonjour,
    je me permet de vous contacter car je ne trouve pas d’interlocuteur, et pourtant cela fait plusieurs tentatives infructueuses.
    N° de ligne : 06 69 10 49 36
    IMEI : 01 242800 250831 4
    pour un iphone 4 16 Go.
    ALFARO Roger
    Je vous remercie par avance si vous aviez une route à me donner.
    Bien cordialement

  177. Bonjour,

    j’ai résilié mon contrat auprés de Bouygues et demandé le desimlockage de mon iphone 3GS et…rien

    CASSIER Christophe
    IMEI 011936000596843

    merci d’avance pour votre aide
    Cordialement

  178. idem demande de desimlockage faite à Bouygues il y a plusieurs semaines rien de nouveau, mon Numéro IMEi est

    0111985002941119

    Merci de votre aide !

  180. BONJOUR,

    MES COORDONNEES SONT LES SUIVANTS:

    012538007102820 BOUYGUES
    DEBLOCAGE DE MON IPHONE 4 JE FAIS APPEL A VOTRE AIDE.CORDIALEMENT

  181. Bonsoir, je viens d’acheter un iPhone 4 et il est bloqué chez Orange, moi j’ai Bouygues, comment puis je faire ? Merci de votre aide.

  182. Bonjour,

    J’ai récupéré un iphone 3g que l’on a offert à mon mari il y a 3 ans. A l’époque il avait été débloqué par un logiciel (blacknra je crois). Après 1 an d’utilisation j’ai fait une restauration et ai donc tout perdu, dont le logiciel de désimlock.
    Aujourd’hui il m’est impossible d’utiliser ce téléphone bloqué chez bouygues (je suis sfr). J’ai pu me débrouiller jusqu’à maintenant avec un autre tel mais je souhaiterai faire débloquer mon iphone car l’autre tel commence à beuguer. Pouvez vous m’aider?
    Mon nom : laetitia gimenez
    imei : 011811008593326

  183. Bonjour ayant un iphone 3gs bloqué bouygues mais n’ayant plus acces à mon espace client suite portabilité chez orange, je souhaite le passer chez orange avec un nouveau contrat mais impossible

    Un peu d’aide serait la bienvenue
    Stéphane lefevre
    emei 012267003290831

    Merci

  184. Bonjour,
    Je téléphone à BT désespérément pour desimlocker mon iphone 3gs pour le passer en sfr. Impossible ma ligne n’est plus reconnue par les serveurs BT. Impossible de me connecter à mon espace client qui a certainement été résilié en meme temps que ma ligne (après deux ans)
    Quelqu’un à une solution ?
    Merci

  185. bonsoir, j’ai récuperer le iphone 4 de mon qui a pris le 4s, j’ai sfr tandis que le iphone vient de bouygues comment faire pour le désimlocker, ?
    merci, bonne soirée

  186. BONJOUR,

    MES COORDONNEES SONT LES SUIVANTS:

    MONSIEUR Guelton

    012429001572129 BOUYGUES
    APRES PLUSIEURS APPELS POUR LE DEBLOCAGE DE MON IPHONE 4 SANS SUCCES,JE FAIS APPEL A VOTRE AIDE.CORDIALEMENT

  187. Bonjour Mathieu

    On m’a offert il y’a un certain temps un Iphone 3 je l’ai utilisé pendant 3ans. Dernièrement je l’ai donné à un ami mais il s’avère que l’iphone est bloqué Orange. La personne me l’ayant offert me signale alors que le téléphone provient des USA. Comment dois je procéder pour le desimblocage?

    Je te remercie de ton aide

    Emilie

  188. Je viens d’acheter un iphone 4G à un collègue.

    Le problème est que ce téléphone est bloqué BOYGUES TELECOM alors que moi j’ai une carte sim SFR.

    J’aimerais savoir la démarche à suivre pour pouvoir le débloquer.

    D’avance je te remercie .

  191. Bonsoir, je viens de récupérer un iphone 3GS avec une copine qui a pris le 4, je suis orange et cet iphone est bouygues, j’ai donc appelé bouygues pour le désimlocker. J’ai restaurer l’iphone mais maintenant je ne sais plus quoi faire ? Je suis perdu … Est ce que quelqu’un peut m’aider ?
    Merci d’avance.

  192. Bonsoir,
    J’ai récupéré le iphone 4 de mon père bloqué Bouygues (tel de fonction il me semble) depuis environ 1 mois, quelqu’un dans son entreprise devait s’occuper du desimlockage en disant que ça prendrait 2 à 3 semaine. Bref, c’est toujours bloqué. Je pourrais avoir de l’aide svp ?
    Cordialement, bonne soirée.
    Léo.

  193. Bonsoir,

    j’ai pour projet de contacter BT pour debloquer mon Iphone 4, cela fait plus d’un an que j’ai le forfait…
    Pourriez vous me communiquer la meilleur façon d’arriver à mes fin , car cela n’a pas l’air simple !

    Merci d’avance pour vos réponses .

    Tchuss à vous…

  194. Bonjour,
    J’ai un abonnement chez Bouygues Télécom. je viens d’avoir un IPHONE 4 bloqué chez Orange. On m’a donné une procédure de déblocage en passant par Itunes, mais cela ne fonctionne pas. Je viens d’aller chercher ma micro sim, peut-être est-ce parce qu’elle n’est pas encore active. Merci de votre aide.

  195. Bonjour, j’ai un iphone 4 bloqué bouygues acheté il y a un an, comment faire pour le débloquer afin qu’il soit compatible avec mon nouveau forfait orange?

  197. Bonjours j ai un iphone 4g que j ai racheter bloquer sur orange que j aimerai pouvoir debloquer ms il refuse de me le debloquer. Que faire si vous pouvez me donner une idée ou le chemin a suivre je vous remercie d avance

  198. Bonjour, je suis chez Bouygues. J’avais un iphone 3 que j’ai changé pour un iphone 4.
    J’aimerais donner mon iphone 3 à mon mari, mais il est chez orange
    comment faire pour le desimlocker?
    merci

  199. BONJOUR,

    MES COORDONNEES SONT LES SUIVANTS:
    MONSIEUR METZ ALAIN
    06.84.96.39.65
    011981002857488
    APRES PLUSIEURS APPELS POUR LE DEBLOCAGE DE MON IPHONE 3GS SANS SUCCES,JE FAIS APPEL A VOTRE AIDE.CORDIALEMENT

  201. BONSOIR a tous voila un ami a moi veut me revendre son iphone 4 qu’il a acheter il ya quelques temps de chez bouyges telecom mais il m’a dis que je ne peux l’utiliser avec un autre operateur alors je me penche sur vous pour savoir si vous pouvez regler sa surtout que je ne vis pas en france je suis en Algerie et du coup impossible de joindre bouyges d’ici alors s’il vous plais je voudrais de l’aide au plus vite pour savoir si je l’achète ou pas merci
    PS il m’est impossible de fournir le numero de son abonement mais je peux vous donner son numero de serie enfin si je l’achéte voila merci
    voici mon mail
    boudmimo@hotmail.fr
    j’attend votre reponse et surtout merci pour votre travail

  202. Bonjour, j’ai récupéré l’iPhone de mon copain et je voudrais bien le débloquer pour pouvoir l’utiliser. Compliqué de joindre Bouygues, car le numéro n’est plus reconnu et de plus que je suis pas en France :(. J’aimerai vous transmettre mes coordonnées pour que contacter Bouygues et résoudre mon problème. Cordialement, Chiara

  203. Bonjour, je suis à peu près dans la même situation que Camille (message du 18 novembre), sauf que je suis parti chez Sosh. Impossible de joindre Boouygues, mon numéro n’étant plus reconnu. J’aimerai également vous transmettre mes coordonnées pour que vous puissiez avec vos contacts chez Bouygues résoudre mon problème. Cordialement et à bientôt

  204. Bonjour,
    Je suis vraiment désespérée car je ne savais pas qu’il fallait/que je pouvais faire cette demande, je suis passée récemment chez B&You (pourtant c’est Bouygues aussi) et mon compte client a été fermé plus vite que n’a été fait le portage.
    Depuis je n’arrive pas du tout à les joindre, j’ai fini par envoyer un courrier mais rien n’y fait, je n’ai aucune réponse.
    Je voudrais désimlocker mon iphone 3GS. J’ai les infos que vous demandez (code IMEI…) mais je ne sais pas comment vous envoyer un message privé
    Dois-je afficher ces infos sur ce post ?
    D’avance un grand merci si vous pouvez m’aider

  205. Bonjour,
    Je cherche en vain une solution à mon problème.
    Etant en visite la semaine dernière en France, j’ai acheté un IPhone 4 à un particulier qui part à l’étranger (raison pour laquelle il vendait son Iphone).
    Il ma montré l’appareil en fonctionnement et si celui était parfait donc je l’ai acheté.
    Malheureusement, en rentrant chez moi en Belgique, en inserant ma carte sim, je n’avais pas de réseau et on ma expliqué que c’était parce qu’il est simlocké.
    La personne étant chez Bouygues, j’ai appelé Boygues pour faire désimlocker mon appareil mais ils ne veulent rien savoir, pour eux, ca doit être la personne même qui appel … j’ai beau expliquer que cette personne est partie à l’étranger, ils font la sourde oreille. J’ai même proposé de leur envoyé une copie de ma carte d’identité , étant de bonne foi, mais rien …
    Est ce que quelqu’un à déjà été confronté à ce genre de problème ? existe-t-il un moyen de désimlocké « légalement » un appareil ?

    Pour ma part, je pense que si la loi Française oblige les opérateurs à désimlocker gratuitement un Iphone après 3 mois, il devrait en être de même pour ceux qui les achetent en 2ème main.

    Nous sommes pas tous riches pour acheter un Iphone neuf , j’ai économisé 6 mois pour m’en acheter un d’occasion et il me sert à rien :'(

    D’avance, je vous remercie pour toutes les idées ou aides que vous pourrez m’apporter.

  206. Bonjour,
    Pendant mon séjour en France j’avais acheté mon iphone chez bougues avec un forfait d’un an. Le forfait il est fini il y a deux mois et je voudrais débloquer mon iphone. je ne suis plus en france!
    peut tu m’aider?
    merci d’avance

  209. Bonjour

    Je veux débloquer mon iphone bouygue telecom acheter au fevrier 2011,est ce que je suis obligé la puce bouygue telecom pour le débloquer??

    Merci pour votre réponse

  210. Bonjour,
    il y a quelque mois, jai acheter un iphone 4 chez bouygues.
    maintenant je suis en allemagne pour pour 2 mois et jaurais besoin de debloquer mon telephone.
    peux tu mindiquer qui contacter pour cette demarche?
    merci et desole pour lorthographe, sur les claviers allemand il manque pas mal de touches!

  211. Bonjour,

    Je viens de changer d’opérateur (de Bouygues vers Orange Sosh) et je n’ai pas pensé à demander à Bouygues de débloquer mon Iphone 3GS avant la résiliation.

    Et là, impossible de joindre un conseiller chez Bouygues, surtout que je ne suis plus chez eux.

    Pourriez-vous m’aider avec cette démarche ?

    Un grand merci d’avance !

  212. bonsoir,
    j’ai un 3gs blanc 32gb à désimlocker
    je n’ai pas réussi a envoyer une message privé 😉 donc merci de me répondre par email et je vous envoi mes infos personnels
    merci
    jb

  213. bonjour,
    j’ai récupéré l’iphone 3 de ma copine que l’on a fait débloqué par SFR et apple. Le problème est quand je mets ma carte SIM de mon forfait bouygues, je peux recevoir des appels, mais impossible d’utiliser des sms. De plus, dans les réglages, il ne reconnait pas mon numéro.. Pouvez-vous m’aider svp ? Merci bcp.

  215. Bonjour,

    Je me présente, Vincent Roulleau, je suis partie en Australie pour 1 an. Mais voila arrivée sur place je souhaite mettre une carte sim australienne dans mon Iphone 4 et la impossible de reconnaître la carte car mon Iphone 4 n’ai pas debloqué!

    Je suis chez bouygues et j’avais demandé la reiliation de mon contrat qui c’est terminé le 6 nov!

    J’aimerai donc le débloquer et vue que je suis vraiment pas bon en informatiquer j’aimerai vraiment avoir un coup de main. ce serait vraiment hyper gentil.

    Avec le décalage horaire j’espere pouvoir vous répondre au plus rapide .

    Merci de m’envoyer un Mail ou rep pour m’expliquer les démarche à suivre.

    Vincent

  217. Ca fait 3 semaines que j’ai fait ma demande de débloquage. Après un 2ème appel, on m’explique que la demande avait déjà bien été prise en compte. Vous me confirmez: Apple envoi toujours un mail pour nous donner les instructions ?
    Chez Bouygues, ils m’ont dit qu’il n’y a pas de mail, et qu’il faut juste brancher l’iPhone à iTunes avec une puce bloqué dans l’iPhone…

  218. Bonjour,
    Qui contacter chez BT pour la demande de désimlockage ? J’ai appelé le service client il y a 10 jours. Pas de SMS de confirmation et la mon portage est fait le désimlockage officiel ne fonctionne pas et je me retrouve sans réseau …

  219. Bonsoir j’ai un iphone 4 qui sort de chez apple suite à la garantie est il est bloqué bouygues voici l’imei
    012849006499798. Je l’ai depuis plus de 1 an celui d’avant et j’avais dejà fait la démarche pour le débloquer donc je dois refaire …

    Merci d’avance.

  220. Bonsoir,

    suite à l’achat d’un Iphone 4, d’occasion, bloqué Bouygues je souhaitais le faire débloquer.
    Même avec la facture, Bouygues ne veut qu’une chose : le numéro de téléphone d’origine du compte!

    Pouvez vous m’aider?

    Merci d’avance pour toute réponse,

    Steeve

  222. Bonjour,

    Si j’achète un iPhone 4S en carte prépayé BOUYGUES, pourrais-je le faire débloquer par BOUYGUES dans les 3 mois ou avant les 3 mois ? En vous remerciant.

    Pierre

  223. boujour, j’ai acheter un iphone4 bloqué buygues , je voudrais le débloquer mais je n’ai ni le numéro de téléphone ni le nom de la personne qui me la vendu, peut tu m’aider???
    merci d’avance

  224. Bonjour,

    Je voudrais faire désimlocker mon iphone 4 mais l’ancient propriétaire ne me répond plus, aussi j’aimerai avoir votre aide.J’ai la facture d’achat ainsi que les coordonnées.

    Merci de votre aide.

  225. Si vous aussi vous souhaitez avoir une aide, savoir où en est votre demande de déblocage, vous pouvez nous adresser en message privé vos nom, prénom, N° de ligne et N° IMEI (taper sur votre clavier *#06#). On fera suivre directement via notre contact chez Bouygues que je remercie encore.

    Nom : PELTIER Jean michel
    N° Tel: 06 50 89 34 44

    J’ai fais 2 fois la demande hier et aujourd’hui.
    2 questions:
    1/ doit on attendre un E mail d’Apple pour procéder au débloquage.
    2/doit on inserer la carte de l’opérateur ou bien celle d’un autre opérateur
    merci

  226. boujour, j’ai acheter un iphone4 bloqué buygues sur ebay depuis plus d’un an, je voudrais le débloquer mais je n’ai ni le numéro de téléphone ni le nom de la personne qui me la vendu, peut tu m’aider???
    merci d’avance

  229. Bonjour
    On m’a offert un iphone 3gs des USA.
    Mais il est bloquer ATT.Je n est pas trouver de solution venant de ATT ou d’Apple.Je suis chez Simyo (bouygues).
    Merci d avance pour votre aide

  231. Bonsoir Mathieu .

    Je viens d’acheter un iphone 3G à un collègue.

    Le problème est que ce téléphone est bloqué BOYGUES TELECOM alors que moi j’ai une carte sim SFR.

    J’aimerais savoir la démarche à suivre pour pouvoir le débloquer.

    D’avance je te remercie .

    ( Répond par email 😉 )

  232. Bonjour,
    Une amie m’a vendu son iphone 3GS simlocker en Bouygue Telecom et je suis chez Orange, pourriez-vous m’éclairer sur la démarche à suivre svp?

    Merci beaucoup

  233. Bonsoir
    Pouvez vous m’aider pour desimlocker mon iphone 3gs chez Bouygues

    IMEI: 01 203000 970768 1
    N SERIE :81949YFG3NP
    N TEL ORIGINE 06.63.38.21.82
    DATE ACHAT 26/12/09

    Merci pour votre aide

  235. Salut Matthieu, j avais acheter mon iPhone 4 a un particulier au mois de février 2011 (plus de 6 mois) et il est bloqué Bouygues, je n ai aucune nouvelle du type qui m avait promit le desimlockage et aucun moyen de le contacter, je suis actuellement a l étranger et appeler BT pour faire la demande coute bonbon, mon iPhone me sert d’ipod et je voudrais bien le débloquer pour l utiliser. Puis-je te donner l’IMEI et voir si tu peux faire quelque chose? Mon mail: mahziar.a@gmail.com merci de ton attention 🙂

  236. Bonjour

    J’ai acheté une Iphone 4 en novembre dernier. J’ai déjà appelé Bouygues plusieurs fois pour Désimlocker mon iPhone. Et à chaque fois ma demande n’a pas abouti.

    votre aide me sera bien utile.

    Merci

  237. Bonjour, j’ai un iphone 3Gs que j’aimerai débloqué depuis un moment, j’avais déjà demandé chez bouygues et ça n’a pas marché.
    no IMEI :01 198500 424292 0.
    Merci d’avance pour votre aide.

  238. Bonjour, j’ai acheter un iPhone 4, 32g, j’ai vérifier l’identité de la personne, la facture, le code imei tous était correct, le téléphone a plus de 6 mois mai et bloqué Bouygues Telecom. J’ai joins B.T pour le faire débloquer la il me dise que l’ancien proprio n’avez pas payer ces factures. Help je sais pas quoi faire pour faire desimlocké mon iPhone

  241. bonjour

    j’ai achete un iphone 4 et je voudrais le debloquer je suis de belgique
    pouvez vous me donner les demarche a suivre svp

    grand merci a vous

  242. Bonjour

    j’ai acheté un iphone 4 bloqué Chez Bouygues pourrais vous s’il vous plait m’aider ,je suis actuellement au maroc
    Mon mail : bendib.m@gmail.com
    IMEI : 012338005161468
    GSM :+212660115869
    Prog du modem 01.59 (je veut le désimloquer officiellement)
    Model : MC603FB

    Merci

  243. Bonjour,
    J’ai acheté un iphone 4 en Juin 2011 d’occasion. Le propriétaire m’avait dit qu’en faisant la demande auprès de l’opérateur, aucun souci. Le délai des 6 mois largement dépassé, j’ai appelé Bouygues 4 fois, m disant que c’était le titulaire de la ligne qui devait appeler. Entre temps, suite à un souci de son, Apple me l’a échangé (Septembre 2011) donc nouvel IMEI. J’ai redemandé à l’ancien proprio de faire la demande à Bouygues qui ne voulait pas procéder car il n’avait plus la facture. Il est chez eux depuis 2009.
    J’étais en France en Septembre mais je vis au Brésil. Après appels APPLE Brésil ce jour, puis APPLE France (ce jour 20/10/2011) impossible de le débloquer. J’ai donc un bel ipod touch mais c’est frustrant.
    Je viens de passer en IOS 5, baseband 4.11.08 et heureusement que j’avais carté la carte prépayé Bouygues acheté 1er septembre à Phone House juste pour les 3 semaines où j’étais en France, car si je l’avais jetée je n’aurais même pas pu activer mon iphone suite à l’install IOS. Incroyable non?
    Merci de votre aide.
    Iphone model : MC603DN.

  245. Bonjour,

    j’ai acheté un iphone 4 bloqué bouygues, j’ai toutes les infos necessaires pour le faire débloquer mais je n’arrive pas à joindre Bouygues au téléphone… 🙁
    Pouvez vous m’aider?
    Merci d’avance!

  246. bonjour à tous ,
    j’ai acheter un iphone 4 bloqué Bouygues télécoms et il est en panne. après échange par sav apple , impossible demmande Bt ou Apple debloque. pourrais vous s’il vous plait m’aider , voici mon mail : tranletrung2007@yahoo.fr
    ancien iphone 4 Date d’achat : 27-Dec-10 ,N° de série : 6Q044KCTA4S
    Replacement Serial Id: 61135L2SA4S, IMEI: 012836004516988

    Merci d’avance pour votre aide précieuse

  247. bonjour,
    Je possede un telephone bloqué chez bouygues. je voudrais le desimlocker legalement, le probleme est que le service client ne peut rein faire, d’aprés ce qu’ils disent -au telephone, parceque j’ai du l’echanger au SAV apple la semaine derniere donc nouveau telephone mais bloqué bouygues. Que dois je faire pour pouvoir utiliser mon telephone sur tout les réseau sachant que le telephone d’origine date de 2009 donc plus de trois moi d’ancienneté?
    merci

  248. Bonjour,
    Comme lamine, j’ai acheté un iphone 4 bloqué Chez Bouygues. Le vendeur m’a dit qu’il avait acheté depuis plus de 6 mois et que je pouvais le faire desimlocker. Pourriez vous m’indiquer ou je dois m’adresser. Merci par avance. alexistours@free.fr

    • oups je ne voyais plus mon commentaire précédent, alors je me suis permis de le ressaisir, mais maintenant je vois que les deux apparaissent… Enfin… ma demande reste toujours d’actualité malgré ce « lapsus éléctronique » 😉

    • Finalement, j’ai tout simplement suivi les directives de Tanguy un peu plus bas de ce fil de discussion. Iphone desimlocké en moins de 30 minutes après avoir eu Bouygues au telephone. Youhou !!!! 🙂
      Merci pour toutes ces infos disponible sur ce site.

  249. Pareil que lamine. je viens d’acheter un iphone 4 bloqué Bouygues telecom et le vendeur m’a dit qu’il l’avait depuis plus de 6 mois que je pouvais le desimlocker. A qui dois-je m’adresser. Merci. alexistours@free.fr

  250. bonjour à tous ,
    j’ai acheter un iphone 4 et il est bloqué Bouygue télécome , pourrais vous s’il vous plait m’aider , voici mon mail : iamine@hotmail.fr , je vous communiquerai toute les informations nécessaire .

  251. Bonjour
    Je souhaiterais désimlocker mon i phone 3gs qui est bloqué bouygue télécom.
    A plusieurs reprise depuis le mois de juillet j’ai appelé pour le déblocage mais le téléphone
    est toujours verrouillé.
    Je n’ai pas reçu de code de déblocage comme c’est spécifie par Ma2thieu
    Si vous pouviez m’aider cela serait super
    N° de ligne 0663088046
    N° IMEI 012025002707837
    mel stasze2003@free.fr (pour une réponse )
    Merci beaucoup.
    Rose

    • Bonjour Ma2thieu
      peu tu me dire combien de jours , je dois attendre ,suite a la demande de déblocage de mon Iphone4 (je viens de faire l’achat de 4s) donc j’ai vendu le 4 .Suis client depuis plus de six mois , chez Bouygues .
      merci pour votre réponse
      Amicalement

  252. j’ai récupéré le iphone 3g de mon ami
    n° de tel: 06.58.87.51.47
    n° IMEI: 011614005678920
    j’ai réussi à le débloquer mais j’ai un problème de carte sim, il faudrait le passer en universal (bouygues)

  253. bonjour,
    j’ai récupéré le iphone 3 de mon ami qui était chez orange
    je suis chez universal mobil (bouygues télécom)
    j’ai réussi à le débloquer mais j’ai un problème de carte sim
    il faudrait le passer en iphone bouygues.
    n° de tel: 0658875147
    n° IMEI: 011614005678920

  254. bonjour on ma vendu un iphone 3gs mais celui ci est bloqué bouygues et je souhaite l utiliser avec sfr. je n est plus le numero de la personne qui me la vendu pour lui demander de me le debloquer en appelant son operateur
    jai le numero imei aidez moi au plus vite vincentgenevrier@hotmail.com

  255. Bonjour Ma2thieu,
    j’un iphone 4 bloqué bouygue et je ne parviens pas à le débloquer , je me demander si tu pouvais éventuellement m’aider , à touer une solution je suis actuellement au USA et je n’ai pas de moyens de contacter bouygue , je te donne mon email et je te serai reconnaissant si tu voulais bien m’aider :
    iamine@hotmail.fr, y a t’il une solution meme si je dois payer le desimolockage je vois libérer ce téléphone et pouvoir l’utiliser , merci d’avance pour ta réponse

  256. bonjour,

    j’ai acheter un iphone 4 sur le net et malheureusement il est simlocker ! ne résidant pas en france, je ne sais pas comment le faire désimlocker officiellement et de plus le propriétaire ne donne plus aucun signe de vie.
    Si vous pouviez m’aider
    nicokomor@lagoon.nc ( si vous avez besoin du numéro de série, IMEI , même s’il faut que je paye le désimlockage officiel ) mais au moins savoir quoi faire.

    Cordialement ,

  257. Bonjour Ma2thieu !
    Je te contact car je voudrais desimlocker mon iphone qui est bloqué bouygue et cela fais bien 6 mois qu’il est en utilisation constante…
    Je me demande si on peux se contacter par mail pour te transmettre mon IME et toutes autres informations concernant l’iphone…Transmet moi ton mail
    Merci d’avance 😉

  258. Bonjour à tous,
    J’ai àcheté un iphone 3GS d’occasion, et j’aimerai le desimlocker car je ne suis pas chez BT mais chez SFR, le problème c’est que le vendeur est in »RE »joingnable il a résilié son contrat,avec BT donc je n’est aucune idée pour le désimlocker officiellement.

    Pourriez vous m’aider dans le ou les demarches à suivrent pour pouvoir désimlocker officielement ce joujou technologique !
    Merci d’avance
    Coordialement.

  259. Bonjour.

    Voila j’ai un enorme soucis. J’ai un iphone 4 bloqué bouygues que j’ai pris avec un forfait 2 ans, mais j’ai dû partir à l’étranger et j’ai résilié mon forfait.

    Je me retrouve a l’etranger avec un iphone inutilisable.

    Mon IMEI est: 012423003983699

    Mon adresse mail: gdevens@gmail.com

    A L »AIDE!!!!!!!!!!!!

  260. Halala c’est quand même fun tous ces gens qui postent des IMEI sur des blogs et vont se retrouver avec un téléphone banni de tous les réseaux européens si un plaisantin le déclare volé.

    • Chacun est responsable de ce qu’il fait! Mais je suis entièrement de ton avis… c’est la même chose pour ceux qui postent des adresses mails et qui s’étonnent ensuite d’être spammées

  261. Bonjour, j’ai compris ce tuto, mais j’ai une petite question.
    Le desimlockage, est-il ^payant ou gratuit ?
    En tout cas un grand merci pour l’info 😉

  262. Bonjour.

    Voila j’ai un enorme soucis. J’ai un iphone 3g bloque bouygues que j’ai pris avec un forfait ideo il y a 2 ans maintenant.

    J’ai eu le forfait et l’iphone pendant plus de 6 mois.

    J’ai fais la demande de deblocage de l’iphone et mon interlocuteur m’a repondu que ca allait etre fait immediatement.

    J’ai quitte la France depuis 1 an et demi et depuis rien.

    Je me retrouve a l’etranger avec un iphone inutilisable.

    Mon IMEI est: 01 193200 547849 1

    A L »AIDE!!!!!!!!!!!!

  263. Bonjour,
    propriétaire d’un iPhone 3 depuis mars 2011 via SFR Prof, je souhaite aujourd’hui l’utiliser avec une carte sim Orange (changement d’emploi). il est simlocker et je ne sais pas comment faire, d’autant que je n’ai plus de contact avec SFR Prof.
    Please help me…

  264. bonjour, j’ai un souci de déblocage de mon ifhone 3G,j’étais chez bouygues mais mon forfait a été résilié quand je suis partie vivre en martinique. soit disant bouygues m’avait débloqué l’iphone, mis je ne peux plus m’en servir, a chaque fois que j’ai mis une carte sim, française ou étrangère, je n’ai pas de réseau!!
    que dois je faire?? mon ihphone fonctionnait très bien chez bouygues et date de juin 2010
    merci de votre aide

    • Bonjour, je viens de contracter un abonnement chez laposte et pour le moment je unis encore chez bouygue. Je me rend compte un peu tard qu’il va falloir deimlocké mon iPhone 3G avant une ma nouvelle carte SIM n’arrive.. J’appelle bouygues avant ou je demande au Grand Ma2thieu la démarche à suivre pour que ça aille vite ???

  265. Bonjour,

    J’ai acheté un iphone sur le boncoin et j’ai eu la facture avec, le gars ma confirmé que au bout de 3 mois il demandera le désimlockage pour moi, mais malheureusement il est plus joinable.

    J’ai contacté bouygues il m’ont dit que la personne n’a pas payé ses factures.

    y at’il une solution pour que je puisse désimlocké mon iphone?

    Merci d’avance

  266. bonjour,
    je viens d acheter un iphone 4 a un ami qui normallement etait desimlocker tout operateur ( mon ami a changer d operateur ) et alors que j ai mis la sim de mon epouse rien, message comme quoi la sim ne permet pas d activer le telephone ( heureusement que je n ai pas coupé ma sim ) je precise le telephone n est pas volé comment puis je faire afin de pouvoir me servir de cet iphone 4 avec ma sim orange
    SVP aidez moi

    dans l attente de vous lire

    Yoan
    mail: yoyot94@hotmail.com

    • Et puis-je savoir pourquoi tu affirmes cela?
      Je m’efforce de répondre à chacun des messages et pour le moment personne n’est revenu pour venir se plaindre que cela n’avait pas fonctionné

  268. Moi j’ai récupérer l’iphone d’un copain qui est chez bouygues … je suis chez sfr, et je n’arrive a pas a désimlocker … SI VOUS POUVIEZ M’AIDER …
    Opérateur : Bouygue
    IEMI : 012572001188139
    N°de tel: 0626559751
    Prog du modem 05.16.02
    email : gobl.1@hotmail.fr
    Merci d’avance …

  270. Bonjour,
    J’ai moi aussi un iphone bloqué chez Bouygues. Je suis chez orange et je ne peux donc pas utiliser cet iphone. je l’ai acheté d’occasion donc je ne peux pas le faire débloqué comme ça, c’est a dire simplement. donc je voulais savoir comment faire car jpense pas que Bouygues veuille bien me le débloqué alors que je n’est jamais était cliente chez eux.
    merci de me répondre et de l’aider.

    allionemarie@aol.fr

  271. Bonjour,
    J’ai oublié de faire débloquer mon iphone 4 chez bouygues avant de partir pour l’étranger. Donc si vous pouvez m’aider.
    J’avais un forfait de plus d’1an.

    Opérateur : Bouygues
    IEMI : 01 2421008085858
    n°tel : 0642803884
    prog du modem : 04.10.01
    n°de série : 7R030MG6A4S
    Modèle : MC603FB

    Voici mon adresse pour me joindre : angelle_7287@yahoo.fr

    Merci bien !!!!!!

    Giliane

  272. Bonjour,

    J’ai le même problème I-Phone 4 bloqué chez Bouygue

    Opérateur : Bouygue
    IEMI : 01 275500 508455 8
    N°de tel: 0666666534
    Prog du modem 04.10.01
    N°de serie: 82120FC8DZZ
    Modèle MC604FB

  273. bonsoir,
    je suis propriétaire d’un 3gs 8 go acheté d’oocasion. Le vendeur me le vend en précisant que l’iphone est d’origine française( je suis Belge et j’habite près de la région de Namur).
    il m’a dit que le désimlockage officiel sera gratuit à partir du 23/09.
    je précise que l’iphone est sous jb en version 4.3.3
    baseband : 0615.00

    cela ne posera pas de problème pour le désimocker?
    J’ai remarqué que je ne sais pas utilisé tomtom, car j’ai toujours cette phrase » mauvaise réception GPS », ne serais-ce pas dû au non désimlockage officiel, qui provoquerait des soucis de réception?

    merci et bien à tous

  274. bonjour,

    mon frere ayant pris le iphone 4 m’a laissé son iphone 3 GS. Etant sous bouygues et lui sur SFR, nous avon spasser un coup de telephone à SFR afin de nous désimlocker le 3 GS. Aprés 5 jours, mon frere a recu un sms comme quoi le telephone étais desimlocker. Pour cela, il a fallu brancher le iphone sur itunes, sauvegarder les donnees et lancer la restauration. Le 3gs fut debloqué.

    Par contre, impossible d’aller sur internet malgrés mon forfait bouygues internet illimité. Pouvez-vous m’aidez?
    Merci d’avance =)

  275. Bonjour, J’ai des problèmes avec Bouygues telecom avec qui j’étais cliente depuis plus de 5 ans. Impossible de débloquer mon iphone 3GS alors que j’ai fait la demande en juillet dernier.

  277. Moi aussi, si toujours d’actualité, j’aimerais bien savoir qui contacter. Je suis également chez bouygues depuis plus d’un an !
    Merci beaucoup

  278. Bonjour si toujours d’actualité je souhaite moi aussi savoir qui contacter merci d’avance ( je suis chez Bouygue depuis un peu plus d’1 an )

  279. Salut à tous,

    Ce post est il toujours d’actualité ? Ma collègue, qui est chez bouygues, vient de me donner son iphone mais il n’est pas desimlocké.

    Merci

  280. merci pour l’article pouvez vous m’aider moi aussi pour le debloquage de mon iphone acheter sous abonement de bouygues
    voila le IMEI:01 265100 817454 8
    et le numero de serie : 7S1082UCA4S
    Merci d avance pour votre aide

  281. J ai un Iphone 4 acheté a bouygues en Novembre,demande de deblocage en juin,je telephone toutes les semaines pour en savoir comment ça a et rien..
    donc mes donné:
    IMEI:01 254200 495881 2

    Numero de Serie:7R043G6YA4S

    Merci de votre aide!

  282. Bonjour,
    J’ai un Iphone 3g bloqué Bouygues (carte prépayée)en version 4.2.1 que j’ai acheté sur le net (je ne suis donc pas le premier propriétaire) j’aimerai le faire débloquer afin de passer chez Orange quitte à prendre un forfait d’un an chez Bouygues) pouvez vous m’aider ?
    imei: 01 193400 467725 5
    prog modem: 05.15.04
    n°serie: 84921D80Y7H
    modele: MB489FB
    En espérant que ce ne soit pas un appareil volé …….
    Merci de votre aide

  283. Hello,
    j’ai lu la maj 4 donc si c’est toujours d’actualité, j’aimerais bien savoir qui contacter pour faire débloquer mon iphone 4. Je l’ai acheté en Janvier 2011 avec mes points chez Bouygues.
    Merci,

  284. Bonjour Iphone 3GS chez Bouygues mais abonnement fiini
    IMEI = 01 215800 967015 1
    N° de série 85014RET3NP
    demande de désimlock faite
    BT m’a founi un code (???) : 834589653329753 – je ne sais qu’en faire !

    Restauration sur ITunes 10.3.054
    OS = 4.3.5
    Toujours pas de desimlock effectif après 96h….

    Merci !!!

    • salut
      le deimlocage d Iphone4 n’est pas un code , c l activation d’iphone de chez Apple , il faut juste le restauré et connecté a iTunes é vous aurez le msg iPhone active
      si se nest pa le cas c k il n’est pas desimlocké 😉

  286. bonjour,
    j ai un iphone 3gs bouygues en version 4.3.5 que je viens d avoir mais j aimerai pouvoir le debloquer pour orange pouvez vous m aider s il vous plait
    voici mon imei: 011951007219190
    prog modem05.16.02
    n°serie:88931ly83nq
    modele:mc132fb
    merci d avance

  287. Bonjour je veux debloquer mon Iphone que jai achete en occation sur le net
    danc ce n’est pas moi la 1er acheteuse du iphone
    mon iphone 4 est d’une version 4.3.3 et la band de base 4.10.01 IMEI 012427005729620 modéle mc603nf
    Voila mon adresse mail khalidborja@gmail.com
    Merci de votre aide et de votre réponse

  288. SOS…Problème avec Bouygues pour faire Desimlocker mon Iphone 3G S suite à une portabilité vers SFR… Impossible d’obtenir des renseignements auprès de son Service Clients qui a toujours en panne son service informatique (le conseiller m’a dit qu’il ne pouvait plus désimlocker les Iphones depuis 3 semaines) et c’est bizarre que cela arrive depuis cette fameuse portabilité vers SFR , nouvelle opérateur, qui quand à lui, ne peut rien faire. Je suis écœurée car du coup je paye un abonnement pour rien, et je ne peux même pas utiliser ma ligne… Quelqu’un peut-il m’aider svp?? J’ai tout les renseignements via message privé… Merci pour votre aide..

  289. Salut,
    j’ai telephone aujourd’hui avec une personne de bouygues pour deverrrouiller mon iphone. elle a dit que si je vais connecter l iphone à itunes ca va marcher. mais pour le moment rien ne se passe…
    La personne m’a en plus demander le fournisseur d’internet, qui est chez moi DARTY. mais pour le moment je me trouve au luxembiurg, donc pas de connexion via DARTY, est-ce que ca peut être l’origine du problème?

  290. Bonjour,

    J’ai résilié mon abonnement chez bouygues suite à mon déménagement à l’ïle de la Réunion.J’ai appelé Bouygues qui m’a envoyé sur le site et de chercher dans paramétrage mobile, j’ai été abonné12 mois.Depuis la Réunion, je ne peux plus appeler Bouygues Télécom.Pourriez vous m’aider pour désimlocker mon iphone.
    IMEI: 012547008358802.

    Merci de votre aide et de votre réponse

  291. Bonjour je cherche comment debloquer mon Iphone que jai achete en occation sur le net ! bouygues ne veux pas me le debloquer puisque ce n’est pas moi la 1er acheteuse du iphone =/ !! Il y a une solution ! le probleme c est qu’il es en 4.3.5 ! Voila mon adresse mail Spompiers18@live.fr si quelqu’un peut m aider SVPPPPP ! Merci

  292. Bonjour, je possede un iphone 4 Bouygues que j’ai eu en cadeau, je possede la sim bouygues mais le forfait est terminé, j’aimerai le debloquer, pourriez vous me donner la marche a suivre ?

    Merci par avance.

  293. Bonjour,

    Je souhaiterais désimlocker mon iphone 4 qui est bloqué bouygue télécom. A plusieurs reprise je l’ai avais appelé pour le déblocage mais le téléphone est toujours vérouillé. Le seule soucis c’est que je ne suis plus chez l’opérateur, pouvez-vous m’aider svp?

    Actuellement celui ci est jailbreaké
    version 4.3.3 (8J2)
    modele : MC603FB

    je suis en baseband 04.10.01
    pouvez vous me contacter pour la démarche à suivre sans passer par Bouygues SVP.

    Pouvez-vous me faire un retour svp?

    Voici mon adresse mail bingom_808@hotmail.com

    Merci beaucoup.

  294. je suis chez bouygues telecom et j ai un iphone4 blanc maintenant je suis a l etranger et je peu pas leur demander de me désimlocker mon iphone si vous plz aidez moi mon num bouygues est 0661415487
    IMEI 012744008262866
    merci de me tenir au courant

  295. salut j’ai reçue un iphone 3g comme cadeau chez un ami en france qui utilise bouygues moi je suis au maroc mon imei :011813009771729 et je veut l’activer au maroc telecome merci cordialement voila mon adresse barkaoui01@gmail.com

  296. Bonjour,

    Je souhaiterais désimlocker mon iphone 4 qui est bloqué bouygue télécom. A plusieurs reprise je l’ai avais appelé pour le déblocage mais le téléphone est toujours vérouillé. Le seule soucis c’est que je ne suis plus chez l’opérateur, pouvez-vous m’aider svp?

  297. Bonjour, j’ai acheter un iphone 4 bouygues telecom car javai casser le mien orange, je suis donc orange. Je me disait que cela serait simple, mais cela a l’air très compliquer. Si seulement vous pourriez m’aider SVP.
    L’IMEI est 012337000299042
    Ancien numero du propriétaire: 0676125201
    Baseband: 04.10.01
    Numero de serie:86026FQYA4T
    Si vous reussisez de m’arranger sa je serait le plus heureux des hommes =)
    Bonne soirer merci

  298. Bonjour j’ai récupéré l’ancien Iphone de mon ami, et le problème c’est qu’il n’est donc pas désimlocker, et j’ai Orange alors que lui était chez BT.
    J’ai toutes ses informations IMEI, adresse, Nom prénom, ancien numéro de téléphone, mais le SC de BT ne peut soit disant pas me donner le numéro de déblocage.
    j’ai vu que plusieurs personnes vous ont fait la demande c’est pourquoi je vous en fait la demande aidez moi svp…
    Merci

  299. Bonjour,

    J’ai le même problème I-Phone 4 bloqué chez Bouygue – de 3 mois.

    (ma mère m’a offert ses points pour que je me prenne l’I-Phone. J’ai le new forfait NRJ 44,99€ qui arrive le 20/07/11)

    Opérateur : Bouygue
    IEMI : 01 275600 232698 4
    N°de tel (de ma mère): 0661103383
    Prog du modem 04.10.01
    N°de serie: JF121WRBA4S
    Modèle MC603FB

    Merci d’avance
    Edith

  300. bonjour je possède un iphone 4 je me suis renseigner directement sur le site facebook avec celine de bouygtel elle m as donner les demarche a suivre et rien n as changer que faire merci de me repondre par mail

  301. Bonjour ! 🙂
    J’ai récupéré l’iphone 4 de mon père qui s’en ai acheté un blanc. Opérateur: Bouygues. J’ai bien appelé pour faire la demande de désimlock il y a de ça 2 semaines au moins, ils m’ont dit que l’iPhone serait désimlocké après la restauration. Seulement voilà, je l’ai restauré, pour cela je suis passé du firmware 4.2.1 au 4.3.3 et là je n’ai pas de message à la restauration et quand je mets ma micro carte sim orange j’ai toujours « Réseau Indisponible » 🙁
    Je ne sais vraiment pas quoi faire, je t’en serais vraiment redevable si tu pouvais faire la démarche pour le désimlock stp.
    Baseband: 4.10.01
    IMEI: 01 254500 627944 2

    Merci d’avance pour ton aide ! 😉

    Cordialement,
    marco68

  303. bonjour
    un ami m a donné son iphone 4 il était chez bouyghes
    l iphone ayant plus de 6 mois il en a demandé le déblocage on lui a assuré que c etait fait hors non seulement je ne peux pas m en servir mais de plus lorsque je me connecte a itune une fenetre s ouvre instantanément me disant que la connection a apple store est impossible
    imei 012422001768284 iccid unknow

    voila

  304. Salut mathieu!

    On m’a vendu un iphone 3gs 16go depuis plus de 6 mois il est bloquer sur BT et moi j’ai sfr et je voudrais le dissimloker peux tu m’aider stp?

  305. Bjr à tous
    j’ai un iphone 4 que j’aimerai désimlocker

    actuellement celui ci est jailbreaké

    j’ai mon numéro IMEI etc….
    version 4.3.3 (8J2)
    modele : MC603FB

    je suis en baseband 04.10.01
    pouvez vous me contacter pour la démarche à suivre sans passer par Bouygues
    merci d’avance.

  306. Bonjour,
    pareil que les autres!!!
    BT a vraiment un service client méédicore. J’étais chez SFR pendant 10 ans et aucuns soucis.
    Depuis que je suis chez BT, c’est la croix et la bannière pour avoir des infos.
    J’ai pris un Iphone chez eux en mars 2011 et souhaite maintenant le debloquer.
    5 jours! c’est un mensonge, j’attends toujours!
    alors si votre proposition de passer par votre contact tiens toujours, je suis preneuse et vous enverrais toutes les infos necessaires 🙂
    Thanks

  307. Bonjour,

    Je souhaites moi aussi faire desimlocker mon iphone 4 par Bouygues.
    J’ai mon IMEI et je suis chez eux depuis 1 an.
    A qui dois-je m’adresser ?

    Merci beaucoup!
    Arnaud

  308. Bonjour, je travaille a l’etranger et souhaite desimlocker mon Iphone 4. Mon numero IMEI est 012657003740241. Pourriez-vous m’indiquer quelle personne/service de chez Bouygues Telecom je devrais joindre?

    Merci

  310. Helloo,

    Tout d’abord merci pour l’initiative 🙂
    J’ai du mal à trouver l’endroit où l’on peu faire la demande de desimlockage sur le portail de BT.

    Mon iPhone 3G était à mon père, qui a maintenant un 3GS, et j’ai peur qu’ils se plantent de téléphone pour le desimlock.

    Peut-on toujours passer par vous pour faire une demande à BT ?
    Merci d’avance 🙂

  311. Bonjour

    j’ai demandé le déblocage de mon iphone 4 hier chez BT car j’arrive à la fin de mon engagement d’un an.
    j’ai fait 2 restauration et je n’arrive jamais au message ‘félicitation votre iphone est dévérouillé’ …

    est ce que c’est normal ?

    je n’ai pas encore d’autre micro sim pour vérifier, mais j’ai un gros doute

  312. bonjour à tous,
    j’ai aussi le problème pour débloquer mon Iphone4 après trois mois chez BT à qui j’ai téléphoné où on m’a indiqué qu’il suffirait de faire une synchronisatio avec iTunes 1 heure plus tard.
    J’ai procédé ainsi mais je n’ai aucune confirmation de mon déblocage. Que faut il faire? merci à tous par avance
    hm

  313. bonjour à tous,
    j’ai aussi le problème pour débloquer mon Iphone4 après trois mois chez BT à qui j’ai téléphoné où on m’a indiqué qu’il suffirait de faire une synchronisatio avec iTunes 1 heure plus tard.
    J’ai procédé ainsi mais je n’ai aucune confirmation de mon déblocage. Que faut il faire? merci à tous par avance

  314. Bonjour,
    Je pars en Chine et j’aimerais desimlocker mon iPhone 3GS avant d’y être pour pouvoir changer d’opérateur sur place.
    Pourrais-je avoir votre mail SVP?
    Merci d’avance

  315. Bonjour,

    Je souhaite faire débloquer mon iPhone 4 par Bouygues, pourriez vous m’indiquer la marche à suivre s’il vous plait ?

    Merci beaucoup

    • Bonjour j’ai cru comprendre que tu avais un iphone bloqué chez bouygues telecom? Je possede un iphone 4 16gb noir bloqué chez orange et malheureusement je suis en baseband 03.10.01 je ne peux donc pas le desimlocké. Envoie moi un mail si tu es interessé par un echange. Je suis sur la région lyonnaise. Cordialement

  317. Bonsoir,
    J’ai un iphone 3g depuis 2 ans chez Bouygues. je viens de faire une portabilité chez SFr, j’aimerai le desimlocker, comment procéder ?
    Merci par avance

  318. Bonjour,

    Comme une tête en l’air que je suis, je viens de souscrire un abonnement chez La poste Mobile et j’ai complètement oublié qu’il fallait désimlocker mon iphone :/
    En lisant vos commentaires je suis un peu anéantie…

    Ma2thieu tu peux m’aider s’il te plait ?

    Merci

  319. Bonjour,
    J’ai eu un iPhone 3G avec une offre tout en un ideo chez Bouygues il y a 3 mois pile mais comme la Bbox marchait mal dans mon immeuble j’ai résilié l’offre en entier il y a 2-3 semaines. Comment fait on dans ces cas là pour désimlocker?

  320. Bonjour,

    Je me retrouve dans une situation plutôt désagréable.
    Ayant réussi a me procurer un iphone4 via des connaissances, ces dernières se trouve chez Bouygtel et moi chez SFR du coup ceci rend l’utilisation du portable impossible et je ne sais pas comment m’y prendre pour le desimlocker de façon officiel. Faut-il que j’aille chez SFR ou chez Bouygtel ? en personne ou par téléphone ? Faut-il des justificatifs ? voir même la présence de l’acheteur en personne pour signature ou autre. .

    Voilà je ne sais pas trop comment m’y prendre, j’espère que quelqu’un pourra m’éclaircir l’esprit car cela me semble bien compliqué.

    Bonne journée à tous.

  321. Bonjour,

    J’ai un iphone bloqué Bouygues que j’ai acheter sur ebay et un forfait sfr
    voici mon numero imei: 012026003977411

    Je n’ai pas le numerodu forfait bouygues de l’acheteur.
    Merci

  323. Bojour, j’ai une iphone 4 blocké bouygues, actuellement je suis a l’étranger et je veux le desimlocker si possible merci d’avance

  324. « Si vous aussi vous souhaitez avoir une aide, savoir où en est votre demande de déblocage, vous pouvez nous adresser en message privé vos nom, prénom, N° de ligne et N° IMEI (taper sur votre clavier *#06#). On fera suivre directement via notre contact chez Bouygues que je remercie encore. »
    je voulais savoir si c’etait tjs possible et si je pouvais avoir votre mail svp 🙂

    merci d’avance

  325. bonjour pour mon anniversaire mes parents m’ont offert un Iphone 4 mais de chez orange or mon opérateur est bouygues télécom. Comme dois-je faire pour pourvoir le désimloker sans payer trop cher.
    Merci d’avance

  327. je viens de recuperé un iphone 3GS 16g de bouygue mon operateur est orange malheuresement mon ami a changer d operateur et resilier son contrat chez bouygue sans le debloqué que puis je faire suis novice en la matiere

  328. Bonjour à tous,
    J’ai un ami qui ma donner son iPhone 3GS et j’aimerai le desimlocker car je ne suis pas chez BT, le problème c’est qu’il a résilié son contrat avec BT donc je n’est aucune idée pour le désimlocker officiellement, contenu ce message je pense que c’est impossible:

    « Compte tenu du nombre grandissant d’iPhone volé, Bouygues Telecom m’a demandé de renvoyer toutes les demandes de désimlockage directement vers eux. Donc à partir de maintenant, pour toutes les demandes, je vous enverrai un message vous indiquant vers qui vous tourner. »

    Pourriez vous m’aider dans le ou les demarches à suivrent pour pouvoir désimlocker officielement ce joujou technologique !
    Merci de me contacter a cette adresse: hardy.florentin@hotmail.fr
    Coordialement Flo.

  329. Bonjours à tous, j’ai acheter mon iphone 4 en aout et j’ai eu un sinistre recament. Mon assurance de Bouygues me la remplacer. Je voudrai savoir si il est possible de desimloquer se téléphone que j’ai échanger y à 3 jours sachant que mon ancien qui mon remplacer avais plus de 6 mois. Les boutiques Bouygues mon dit que c’est pas possible mais c’est étrange car sinon comment on fait? Merci de votre aide. Se serai sympas de me rep par mail à l’adresse suivante: gprfurious@gmail.com

    Merci d’avance pour votre aide précieuse…

  330. Bonjour

    Je rencontre les mêmes difficultés auprès de BT pour mon iPhone 4. Demande le 4 mars, restauration le 15, sans déverrouillage. Rappel de la relation client, vague explication sur la faute probable d’Apple, nouvelles instructions de restaurer après 7 jours.
    Le jour J, nouvelle tentative, échec.
    Tentatives successives les jours suivants, toujours échecs.
    Rappel de BT, attente, le correspondant me renvoie vers un centre technique que je n’ai jamais eu.
    Nouvel appel mi avril, quelques vagues excuses, et l’engagement de me rappeler fin avril pour m’aider à restaurer (eh oui, je dois être un peu couillon !)
    Pas de rappel fin avril. Je retente, au cas ou. Echec.
    Nouvel essai de joindre BT, temps d’attente interminables.
    Ma patience étant usée, je rédige un joli courrier au réclamations BT à Niort le 30/4, sans réponse depuis.
    Je crois que BT perd 3 mobiles et 1 Idéo dans les prochaines semaines.

    Ca va mieux en le disant…

  331. Bonjour,

    J’ai pu avoir un Iphone 4 via mon entreprise seulement il était bloqué en Bouygues et moi je suis sfr. Aujourd’hui ça fait 6 mois pile.j’ai téléphoné a bouygues qui m’annonce faire une demande auprés d’Apple et qu’il faut que j’attende 10 jours. Ils me disent qu’il faut que je mettent une carte bouygues que j’aille sur Itunes faire une mise a jour et qu’ensuite je pourrais mettre ma carte sfr … est ce réellement la procédure ? suis je obligé de le synchroniser direcement avec une carte Bouygues ???

    Merci de votre réponse et merci de m’indiquer les manips que j’aurais a faire. J’ai pu lire par ci, par la un délai de 5 jours ! pourquoi on m’en annonce 10 ???

  332. Bonjour,
    je suis en tunisie et je ne peux pas lancer la demande de desimlockage de mon iphone
    est ce que quelqu’un pourra le faire a ma place
    merci d’avance

  333. Bonjour, excellent article qui semble-t-il fait bouger les choses.
    J’ai appelé hier le service de Universal mobile pour demander un desimlockage de mon iPhone 4 et, on m’a dit d’attendre 15 minutes et de le brancher a ITunes. J ai donc suivi les conseils mais rien… J ai réessaye plusieurs fois toujour rien. Je suis un peu déçu de Universal mobile… J essayerai de les rappeler demain…
    Jean

  334. Bonjour,

    Cela fait maintenant 1 mois que j’ai fait ma demande de desimlock pour mon iphone 4 chez Bouygues et j’ai comme tout le monde ici la nette impression qu’on se fiche de moi…

    Je n’ai pas trouvé comment envoyer un message anonyme, mais je part en voyage dans 2 semaines et je souhaiterai vivement votre aide pour que ça soit fait d’ici la!

    Riad

  335. Je pense que malheureusement comme moi tu es condamne a avoir l iPod le plus complet au monde mais sans pouvoir utiliser l option appel téléphonique. Ce qui reste l utilisation principale normalement.

  336. bonjour, j ai acheté un iphone sous opérateur bouygues au maroc d’un particulier en pensant pouvoir le débloquer , mais la réalité est autre…la Baseband 03.10.01 de mon iphone4 .
    Donc je souhaiterais le déverrouiller officiellement mon iphone en sachant que je n ai pas le nom de la personne ayant souscrit cet abonnement, ni le numéro de puce, j ai juste le IMEI de mon iphone que j utilise depuis 6 mois comme étant un ipod touch en l absence de réseau téléphonique pour l instant.
    aidez-moi svp.

    • Mon ancien fotfait chez Bouygues a été résilie et mon IPhone est resté bloqué et je reste pour l’instant au Maroc . Merci de m’indquer comment le simlocker .

    • Bonjour,
      J ai acheté un iphone 4 a une personne qui l avait acheté le 28 01 2011.Cette personne m ayant dit que l appareil était desimlocké tout opérateur.Mais l appareil est bloqué bouyghe.Je suis client Bouyghe depuis 2 ans et j ai egalement un Iphone 3 gs.Pourriez vous me donner une pprocedure pour faire debloquer l iohone4. J ai la facture d achat ainsi que l imei Merci a vous

  338. Bonjour,
    merci pour cet article, j’ai essayer toute les maniere possible pour desimlocker mon portable et cette solution est en quelques sortes mon dernier espoir…
    Je vais sans doute passer pour une idiote mais comment je fais pourenvoyer un message privé, pour que vous puissiez m’aider pour mon desimlockage?? Merci d’avance 🙂

  339. 3ème tentative aujourd’hui auprès de l’opérateur.

    La téléconseillère BT m’assure que la demande a été transmise déjà 2 fois quand celle d’Apple me fait savoir qu’il n’y a nulle trace de demande de désimlockage de l’opérateur pour eux…

    Je vais avoir droit à un appel d’un responsable dans l’après-midi… super.

    De qui se moque Bouygues Telecom ? Ca me rend furibard un tel mépris des clients (à grande échelle en plus puisque cela semble généralisé).
    Alors que jusqu’ici je me sentais très bien chez cet opérateur (en dehors du réseau data faiblard) je commence à avoir sérieusement envie d’en claquer la porte (rien à voir avec ma demande de désimlockage, c’est pour un usage occasionnel à l’étranger). Bien joué les pros du Marketing !

  341. bonjour, j ai acheté un iphone sous opérateur bouygues a alger d un particulier en pensant pouvoir le débloquer avec internet, mais la réalité est autre…la Baseband 10.03.01 de mon iphone4 est inviolable.
    Donc je souhaiterais le déverrouiller officiellement mon iphone en sachant que je n ai pas le nom de la personne ayant souscrit cet abonnement, ni le numéro de puce, j ai juste le IMEI de mon iphone que j utilise depuis 6 mois comme étant un ipod touch en l absence de réseau téléphonique pour l instant.
    aidez-moi svp.

    • Comment proceder pour simlocker mon IPhone chez Bouygues via la Fnac Impossible de l’utiliser avec une autre SIM Merci

  344. Bonjour, J’ai récupéré un iphone 4 neuf acheté chez en bouygues en 12/2010.
    Le vendeur n a plus la facture mais a été activé et fonctionne chez bouygues .
    test effectué avec le vendeur.
    Je contact bouygues ce jour et là surprise.
    Bonjour, merci de vous rendre en boutique pour faire le nécessaire.(vérification imei : car trop d attente au téléphone)
    Ce qui a été fait et là surprise.
    Merci de voir avec le service client.
    Quelqu’un connait il la bonne procédure et ou sinon un contact pour que cela soit fait rapidement !!

    • Comme indiqué dans l’article, vous pouvez nous envoyer un message avec vos nom, prénom, N° de ligne et N° IMEI (taper sur votre clavier *#06#)

    • Pour cela, presque pas de problème; sauf que je n’ai pas de ligne ouverte auprès de Bouygues Telecom.
      Je veux juste passer de mon 3GS à un 4 en restant chez mon opérateur « orange ».

  345. 23/03/11: demande de desimlock auprès de BT. La conseillère demande l’IMEI, nom prénom adresse (…), ca va prendre 10 jours
    04/04/11: toujours rien (la carte SIM (SFR) ne permet pas l’activation de votre iPhone … relance auprès de BT, nouvelle demande, ca va prendre 5 jours dit-elle.

    Comment être sûr que la demande auprès d’Apple est effective !?
    Comment accélérer le processus ?

    • J’ai mis cet article à jour lundi soir « Si vous aussi vous souhaitez avoir une aide, savoir où en est votre demande de déblocage, vous pouvez nous adresser en message privé vos nom, prénom, N° de ligne et N° IMEI (taper sur votre clavier *#06#). On fera suivre directement via notre contact chez Bouygues que je remercie encore. »

  346. Information IMPORTANTE. Voici la réponse que m’a fait Bouygues Télécom suite à la remontée de vos problèmes : @unsimpleclic Hello, merci pour la remontée. Nous sommes au courant, le process est en train de changer pour aller beaucoup plus vite 🙂

  347. Bonjour, j’ai le même problème, j’ai appelé BT le 15 mars, ils m’on dit qu’ils allé envoyé une demande a apple une semaine apres toujours rien, je rappel lundi ils me disent que je vais recevoir la lettre avec le code dans la semaine, toujours rien, je les appellent samedi ( une femme qui m’a raccroché au nez .. ) ils me disent qu’il vont renvoyé une demande ..
    Le soir meme j’essaie de mettre une carte sim BT sur l’iphone il me mette une nouvelle mise a jour et un nouveau onglé dans réglages  » Operateurs « . J’essaie de mettre Orange, j’enleve la carte sim BT et je mets la carte sim NRJ mobile et .. toujours rien, la carte sim ne permet pas d’activer l’iphone .. Que dois je faire de plus ? .. Je commence a désespérer a avoir un iPhone 3g et ne pas pouvoir m’en servir ..
    Quelqu’un peut m’aider ? .. 🙁

    • Bonsoir Cécile. Ton problème est malheureusement chronique chez Bouygues. Pour toi et bien d’autres, je remonte une fois de plus cet article. De plus, je viens de demander il y a 2 jours, le désimlockage de mon iPhone 4. J’espère que Tanguy et ses collègues sont toujours aussi réactifs. Bon courage à toi

    • J’ai mis cet article à jour lundi soir « Si vous aussi vous souhaitez avoir une aide, savoir où en est votre demande de déblocage, vous pouvez nous adresser en message privé vos nom, prénom, N° de ligne et N° IMEI (taper sur votre clavier *#06#). On fera suivre directement via notre contact chez Bouygues que je remercie encore. »

  348. bonjour,
    pour ma par j ai appellé bouyg le 7mars 2011 pour débloquer mon iphone4.
    Aujourd hui 22mars 2011 toujours rien.
    J’ai essayé avec une puce orange: RIEN
    J’ai appellé 5 fois bouyg et ils me sortent les excuses que j’ai pu lire auparavent.
    Bref dis moi la manipulation exacte a effectuer SVP.
    Recoit on un mail ou sms?
    et lorsque l on se connecte sur itunes faut il lancer une application ou il faut laisser une minute et le msg vient seul

  349. Bonsoir je tombe sur cette page et effectivement j’ai un souci aussi ! Petite question: J’ai acheté un i4 bloqué Bouygues en Aout dernier et je l’ai fait changer par apple en novembre ! Suite à la new 4.2.1 j’ai augmenté ma baseband comme un con du coup impossible d’utiliser redsnow ; l’ancien proprio à demandé un désimlock officiel et je voulais savoir vu que il a eu un retour au save d’apple une fois, est ce que la manip peux marcher ou pas ( vu que l’ancien appareil a été remplacé par le nouveau donc remplacement d’IMEI)

    Cordialement

  350. Bonjour,

    Youhou!!! J’ai desimlock mon Iphone.
    Pour info j’ai réalisé la manip suivante :
    1) 10/02/2011 : Re-re-Appel à BT pour desimlock avec nouvel envoie d’un mail à Appel
    2) 14/02/2011 : MAJ de mon OS en 4.2.1 via itunes (purée j’ai perdu mon jailbreak -_-)
    3) 15/02/2011 : Connexion de mon Iphone 3GS à Itunes avec une puce SFR. Itunes après moins d’1min ma félicité ^^ en m’indiquant que mon Iphone est desimlock.

    Bon Courage à ceux qui souhaite desimlock leur Iphone.

  351. Salut Doum,
    J’étais en 4.2.1 lors du desimlockage.
    Comme un pote passait chez moi, j’ai machinalement essayé de mettre sa carte Sim orange dans le tel puis de le brancher a iTunes.
    Mon iPhone alors détecté par iTunes s’est débloqué tout seul, pas de restauration ou autre, j’ai juste branché le tel avec une autre Sim. La seule manip que j’ai eu a faire a été de re cliquer sur l’iPhone afin que les serveurs d’Apple puissent m’identifier. Voilà !

  352. Bonjour,

    Je viens de relancer BT concernant le desimlockage de mon Iphone.
    Ils ont réalisé une nouvelle demande auprès d’Apple.
    Donc me re-voilà entrain d’attendre 5j pour réaliser ma manip.
    Faut-il obligatoirement mettre une puce « étrangère » lors de la manip? (la conseillère ma indiqué que non)
    Sachant que mon Iphone est en 4.1 cela pose-t-il un problème?
    Le message demandant la maj (lié au desimlock) est explicite au déblocage?
    Car Itunes lui me propose toujours une MAJ de mon OS en 4.2 .

    Merci pour vos réponses.

  354. Idem pour moi, demande effectuée le 19 Janvier, nous sommes aujourd’hui le 30 et toujours aucune nouvelle.
    Etant donné que je pars en Angleterre pour 6 mois, je me retrouve comme un c.. !
    Inutile de préciser que je multiplie les appels vers BT en essayant de garder mon calme…
    Voici ce que l’on m’a dit:
    Après demande du 19/01, on m’a dit d’attendre 10j. Je rappelle donc hier (le 29) pour savoir où cela en était. « La personne responsable de votre demande ne l’a traitée que le 25, il faut donc attendre 10j à partir du 25/01. » Mais oui tiens donc ! Envoyer mon IMEI sur les serveurs d’Apple a pris 5 jours !!!! Je pète un plomb !

    PS: Mes potes chez Orange et SFR ont mis 15 minutes entre la demande de désimlockage et la réception du mail de confirmation d’Apple…

    • EDIT: Aujourd’hui, le 30/01, je viens de tester avec la SIM orange d’un pote. J’ai enfin eu le message « Félécitations, votre iPhone est désormais dévérouillé ! »

      Merci Bouygues 🙂

    • Bonjour Edouard,

      J’ai plusieurs questions pour toi ^^ :
      La manipulation que tu as réalisé était avec une puce autre que BT?
      Ton OS été en 4.2?
      Le message de desimlock avant que tu clique « OK » était spécifique au désimlockage?

      Merci d’avnce pour tes réponses.

  355. BOnjour
    J’ai fait une demande de desimloc à BT debut janvier. j’ai connecté l iphone sur itunes 10 jours plus tard avec une carte orange et j’ai pu avoir acces à itunes avec cette carte. Donc l iphone 3gs semble etre desimlocke. Cependant quand je mets une carte ( orange ou autre) dans l’iphone, il me demande le code PIN, puis pares l’avoir mis il s’initialise normalement mais ne prend aucun reseau et donc impossible de passer des appels. Si quelqu un a une idée ?

  356. C’est vraiment du grand n’importe quoi. Un bouton reset sur iTunes ? Cela devient de l’art à ce niveau ou comment jeter le client gentiment en le roulant dans la farine….ou en le prenant pour un c.. sans qu’il s’en aperçoive. Courage et malheureusement tu n’as pas le choix tu vas devoir rappeler.
    Il faut peut-être tenter des forum dédiés spécifiquement Bouygues, avec un peu de chance tu tomberas sur un community manager, qui sait ?

  357. Salut,

    Voilà hier soir j’ai tenté la manipulation de désimlock de mon Iphone…
    Et ca ne marche pas !!! -_- (demande initiale chez BT le 13/01/2011)
    Je viens d’avoir le service de Bouygues et on vient de m’indiquer que la demande à bien été envoyé et qu’il faut dans ce cas faire un « reset de mon Itunes via un bouton sur Itunes »… ??? … Il y a un bouton reset sur Itunes?
    Bref, je vais voir cela ce soir, ca me fatigue déjà.

  358. Manifestement, la problématique perdure et je crains que cela ne s’améliore pas dans les mois à venir. Avec toutes les résiliations qui vont intervenir suite au changement de TVA, je ne suis pas sur du tout que les opérateurs jouent le jeu du deSimlockage facilement, et en tout cas pas Bouygues. Tanguy, si tu nous lis….

  359. Bonjour,

    J’ai tenté hier la manipulation permettant de desimlocker mon Iphone et la rien du tout cela ne marche pas!!! -_-
    Je viens d’appeler ce matin le service bouygues et la personne que j’ai eu au téléphone m’a indiqué qu’il fallait attendre 10jours avant de réaliser la manip (lors que la personne que j’avais eu m’avait indiqué 5j).
    Bref, du grand n’importe quoi.
    CCL: deux discours differents.

    Je retente la manip à partir du 13/01.

  360. Bonsoir a tous

    pour ma part, cela fait depuis le 31/12/2010 que j’ai fait ma demande de deblocage pour l’iphone 4 et ca ne marche tjr pas

    jai appele je ne sais combien de fois le service client bouygues ainsi que appel

    jai refait je ne sais combien de fois la manip et encore ce soir je viens de rentrer d’un magasion bouygues qui m’a dit a nouveau de mettre ma carte sim sfr ds le tel et le connecter a itunes

    il n’est tjr pas debloque et je recois tjr le meme message d’inserer une carte bouygues etc alors que ce dernier est active

    je l’ai restaurer refait la manip ca ne marche toujours pas
    et cela commence reelement a m’exasperer payer autant d’argent pour au final la sentir bien profonde c’est decevant de la part dun tel operateur je suis decu et n’ai tjr pas de solution

  362. Bonjour Doom
    Pour ma part, j’avais commis l’erreur de restaurer pensant que cela allait lancer la procédure via iTunes. Ce n’est pas nécessaire. Le simple fait de brancher ton appareil, iTunes en s’ouvrant, va te proposer le déblocage. Et l’état de ton iPhone jailbreaké ne l’empêchera pas..
    Donc patience, pas de restauration, et garde ton jailbreak.

  363. Bonjour,

    Je viens d’appeler BT pour désimlocker mon Iphone 16Go 3GS.
    On m’a indiqué que dans 5jours je vais devoir synchroniser mon Iphone via Itune pour que mon désimlockage soit réalisé.
    J’ai donc du 5ème au 7 ème jour pour réaliser cette manipulation (soit du Mardi 18/01 au Jeudi 20/01).
    A noter que mon Iphone est Jailbreaker, cela posera t-il un problème? Où je dois restaurer mon Iphone?

    Merci d’avance.

  364. AU SECOURS !
    Je viens de quitter bouygues aujourd’hui pour SFR et je n’avais pas pensé au désimlockage :-((
    Mais je pars à l’étranger mercredi et j’ai vraiment besoin d’appeler !
    C’est la panique.
    Quelqu’un de bouygues peut-il faire quelque chose pour accélerer la procédure (jai deja appelé bouygues pour le désimlockage mais cela prend du temps apparemment)…
    J’étais cliente depuis 10 ans chez eux…s’ils peuvent au moins me rendre un petit service pour ma fidélité 😉
    par avance, merci

  365. Je suis également un naufragé de BT! Iphone 3G acheté en juillet 2009 nouvel Iphone toujours chez BT et impossible de revendre l’ancien car malgrés mes demandes multiples le déblocage ne vient pas.
    Autant de procédures différentes que d’interlocuteurs au service clientelle 614.
    Aprés avoir appelé Apple j’ai eu confirmation que BT n’avait pas bougé. un dernier appel fin novembre ou je demande à l’opérateur de me lire les demandes faites: code IMEI erroné!
    Comme on ne reçoit pas de mail de confirmation de notre demande on est dans le noir absolu.
    Impossible de saisir par mail le service client.

  366. @ Picotas : je te remercie pour ton commentaire. Je me doute que cela t’énerve, mais il est inutile de réagir ainsi. Il y a toujours des ratés tu sais, il ne faut pas généraliser et je suis certain que si quelqu’un de chez eux tombe sur ton commentaire, cela devrait faire avancer les choses et une solution sera trouvée.

    • je ne paie pas au bout de 3 mois mes factures moi, je suis pro pas comme bouygues!!!!

  367. Bouygues a fait tout ce qu’il faut dans mon cas pour que mon telephone reste simlocker ! je suis a present avec un iphone bloqué sans pouvoir contacter bouygues car je n’ai plus de numero de tel actif chez eux ! dans les boutiques bouygues la reponse est de contacter le service client mais cela est impossible ! je precise que jai fait cette demande de desimlokage 3 mois avant de quitter bouygues et que rien n’a été fait ! il est evident pour moi que bouygues fait tout pour garder en otages ces clients et pourrie la vie des anciens clients ! bouygues ne respecte en rien sont obligation de resultat ! les contrats ne sont pas respectés ! Bouygues tel = escroc ! reseau telephone merdique plus service client incompétent… Je vous invite tous a boycotter bouygues

  368. même problème chez bouygues telecom. demande du code fait il y a une semaine puis relance faite hier…. et bizarrement la procédure communiquée par le service client n’est pas celle mentionner par « tanguy » ici.
    Les RC de bouygues connaissent ils la procédure ? 😉
    et meme constat, mes amis chez Orange n’ont aucun problème, toujours réalisé en qq. heures. donc en effet BT ne fait aucun effort pour ces clients.

  369. même pb: demande chez BT dps 2 semaines et je reçois rien d’apple! le fameux mail ou le feu vert on le reçoit où? je me souviens plus qd on installe son iphone, est ce que ça crée par la même occaz’ une adresse mail apple et ça attérirait là ptèt?…

  370. Rodolphe > et tu as fait quelque chose de particulier pour que ça passe maintenant ?

    J’ai réussi à choper une carte SIM BT, j’ai restauré l’iPhone avec, mais pour le reste, ça ne marche toujours pas …

  371. Bonsoir ; un petit commentaire pour signaler que mon iPhone a été enfin désimlocké ce midi. Ouf ! J’ai bien cru que cela n’allait jamais fonctionner. Demain direction la boutique pour un iPhone 4. Et celui-là, je le fais désimlocké dans 6 mois pour être tranquille en cas de revente. Merci pour vos commentaires et aides diverses.

  372. Bonjour,
    Il existe en effet des adaptateurs… Google est ton ami… lance une petite recherche, tu trouveras beaucoup de sites qui en vendent.
    Étrangement, les opérateurs français n’en fournissent pas encore, mais cela va forcément venir.

  373. Je vais pour ma part avoir un soucis pour restaurer l’iPhone avec une carte SIM BT, puisque j’ai pris un iPhone 4 et donc j’ai une carte SIM plus petit, qui ne rentre donc pas dans l’iPhone 3G :/
    Y a-t-il un moyen d’avoir un adaptateur de carte SIM ?

    Merci en tout cas de prendre le temps de venir ici 🙂

  374. Bonjour,
    Merci à Tanguy de s’intéresser à notre cas. Pour ma part, le service client étant injoignable ce midi, je suis repassé par la boutique qui a appelé : de nouveau un SMS « demander_code » mais toujours rien. Cela fait 6 jours et iTunes ne me débloque toujours pas…..
    J’ai beau essayé avec une carte SIM Orange ou sfr rien ne passe. Je suis désolé Tanguy mais la phase 2 ne fonctionne pas chez moi. La question est de savoir si la demande de désimlockage a bien été faite et là : mystère ! Tanguy si vous pouvez regarder cela serait gentil.

  375. Bonjour à vous,

    je me présente, je suis Tanguy et je fais partie de l’équipe des Community Managers de Bouygues Telecom. Depuis le début de l’été, nous intervenons de plus en plus sur Twitter @bouyguestelecom et sur http://www.facebook.com/bouyguestelecom et ponctuellement sur les forums qui nous demandent de l’aide.
    Je me permets de rebondir sur votre article, car nous avons eu plusieurs demandes liées au desimlockage sur certains forums cet été. J’en profite donc pour vous apporter quelques infos sur la procédure exacte. J’espère que vous ne m’en voudrez pas, ce n’est qu’un copier/coller d’une réponse que je viens d’apporter sur un autre forum, mais elle s’applique parfaitement à votre question 😉
    – il n’y a aucune tentative de vous retenir contre votre gré lors d’un désimlockage
    – il y a autant, voire plus, de nouveaux clients qui arrivent chez nous chaque jour de la concurrence avec un téléphone desimlocké que l’inverse
    – un desimlockage qui échoue, c’est pour nos clients du mécontentement regrettable et dommageable à notre image, mais aussi pour nous un process de traitement à relancer qui ne nous apporte rien si ce n’est des coûts supplémentaires
    – nous encourageons depuis longtemps le recyclage des mobiles dans le cadre de notre politique de développement durable, dans ce cadre, ralentir ou bloquer les desimlockages serait un non-sens.

    Pour l’info de tous, je vais donc vous rappeler la procédure de desimlockage iPhone :
    Etape 1- Obtention du code de dénetlockage du téléphone :
    – Vous appelez le service client Bouygues Telecom (614 pour Forfait, 634 pour Carte, 2020 pour Universal Mobile)
    – Nous faisons la demande de denetlockage à Apple via un programme en indiquant votre n°IMEI. Il s’agit du code produit de votre mobile à 15 chiffres : vous pouvez l’obtenir en saisissant la séquence *#06# directement sur le téléphone, il est aussi indiqué sur le coffret
    – Les conseillers regroupent toutes les demandes de ce type pour les traiter ensemble dans la semaine, le délai est donc en moyenne de 2 à 5 jours.

    Etape 2- Pour utiliser le mobile sur un autre réseau, vous devez ensuite finaliser la procédure vous-même :.
    Process normal (fonctionne dans la très grande majorité des cas) :
    – Insérez la carte SIM de votre nouvel opérateur dans votre iPhone
    – Connectez votre iPhone à iTunes sur votre ordinateur Mac ou PC
    – Une fois reconnu par iTunes, l’iPhone est débloqué automatiquement.

    Dans quelques cas (dont iPhone Jailbreacké), il faut parfois faire une restauration avec la carte SIM Bouygues Telecom car iTunes ne reconnaît plus votre mobile :
    – Connexion de l’iPhone à iTunes
    – Restauration de l’iPhone (avec SIM Bouygues Telecom)
    – Déconnexion d’iTunes
    – Puis retour au process Normal avec votre nouvelle SIM

    Attention : un téléphone Jailbreacké n’est plus sous garantie. Dans ce cas précis, lorsque le dénetlockage ne fonctionne pas, nous ne pouvons rien faire et le constructeur non plus.

    Voilà, vous savez tout.

    Merci de votre confiance et très bonne journée à tous.

    Tanguy

    • Bonsoir Tanguy,
      pour ma part je sus chez Bouygues et j’en suis très content j’ai d’ailleurs acheté un Iphone 4 chez eux pour arriver à 14 ans de contrat !!!
      Du reste, j’ai revendu mon Iphone 3G 8 Go qui était débloqué par Bouygues initialement – un conseiller m’avait expliqué que je n’avais rien à faire mais erreur … – et en fait ça n’était pas le cas. Malheureusement, j’avais déjà envoyé le téléphone à son nouvel acquéreur et jeté mon ancienne carte SIM, ma nouvelle avec l’Iphone 4 ayant été activée par mes soins. Bilan, mon acheteuse a un téléphone bloqué et essaie, sur mon compte Itunes de débloquer le téléphone avec sa carte SIM SFR vers lequel elle veut le faire migrer. NOus n’avons reçu aucun message de confirmation sur Itunes comme quoi le tph était débloqué !! De plus, maintenant l »écran lui indique que la carte SIM n’est pas valide … Je suis perdu et ne sait plus trop comment faire. Surtout que mon acheteuse risque de se lasser à la longue.
      Avez-vous un conseil à me donner ?

    • Bonsoir, j’ai fait une demande de desimlockage depuis plus d’un mois et toujours rien, bouygues est une société d’amateur sinon prouvé le moi. Chez Orange à la même periode cela a nécéssité 3 heures!!!! et chez bouygues il me reponde toujours la même m.rde « cela va être fait dans les plus bref delais »….

    • bonjour Tanguy,

      Tout votre discours sur les intentions nobles de Bouygues télécom sont à revoir.
      Au bout d’une semaine après avoir fait la demande de désimlockage….rien.
      Je téléphone à nouveau et l’on me dit que la procédure est en cours et que je doit patienter et ne pas m’inquiéter. Une semaine plutard toujours rien. Je rappelle ENCORE et maintenant on me dit que la personne qui a fait la demande a oublié ou s’est trompé en envoyant la demande….. résultat une semaine encore d’attente. Alors oui je suis mécontent… et ne me parlez pas des sois disant frais imputés à la demande de désimlockage, je ne pense pas que vous vous déplacez personnellement chez Apple, mais plutôt que vous envoyer une demande via internet… alors les frais… vous me faites bien rire… c’est comme quand vous demandez le numéro de téléphone et le code lorsque l’on appel le standard et qu’ensuite on nous repose encore les mêmes questions… on a plutôt l’impression que vous en profiter pour nous garder plus longtemps au standard pour payer un peu plus cher. Alors merci à Tanguy et à Bouygues Telecom de nous prendre pour des chèvres.

    • Bonjour,
      moi si dans la semaine j’ai rien , je vais pas téléphoner , (pas gratuit 3€ )je vais directement faire une demande a ma banque pour arrêté les virements …..
      Nous sommes pas ds bœufs 🙂 🙂 ou des chèvres

    • URGENT
      Merci de m’indiquer la procedure a suivre pour desimlocker un iPhone 4 Bouygues depuis les USA, impossible de faire la dde online, pas d@ mail et les no de tel des services clients ne marchent pas depuis les USa ! Je dois absolument le faire pour prendre un abonnement chez un operateur local.
      Merci

    • Bonjour Tanguy ,
      Voila une superbe explication,je viens de faire l’achat du 4S , j’ai fais la demande de déblocage a Bouygues . donc je dois attendre maximum, cinq jours .
      Merci vous souhaite une bonne journee

      Amicalement

  376. J’ai fais la demande aussi, deux fois, mais rien ne marche quand je mets mon iPhone sur itunes.
    Déjà, est-ce qu’il faut que dans l’iPhone, il y ait une carte SIM BT dedans pour que ça marche ?
    Et en fait, les deux fois, j’ai reçu un SMS « code de dévérouillage : DEMANDER_CODE ». Je ne sais juste pas quoi en faire >_<
    Si vous pouvez m'aider, je suis preneur !!

  377. C’est tout de même assez étrange que le service client de Bouygues te réponde d’appeler directement Apple.
    Le désimlockage de l’iphone est demandé à Apple par l’opérateur suite à ta demande. Normalement tu devrais recevoir ce code par sms…

  378. Je suis étonne par ton expérience , car j’ai déjà vendu 3 iphones bloques chez Orange et a chaque fois ils ont été très rapide. J’appele le service client , il me demande le N IME, m’annonce un délai de 48 h Max pour recevoir un SMS de confirmation. Les deux dernières fois ca a demandé 2 minutes !!!!!

    • bonjour j ai regarde votre mail je voudrai une info je viens d acheter d ocas un iphone 3GS orange helas je suis sur NRj mobile et ca ne marche pas comment doisje faire pour que cela fonctionne sur mon iphone orange avec ma carte nrj mobile merci

  379. Bonjour et merci pour vos commentaires. D’après ce que je peux lire sur divers forum, BT traine les pieds pour débloquer les iPhones et cela semble se vérifier pour moi.En boutique, on m’a confirmé que les retours négatifs sur ce sujet étaient chroniques. Je garde espoir…. et surtout j’espère que mon acheteur ne va pas se lasser et annuler.

  380. Bonjour je viens de lire votre commentaire, je suis surpris que Bouyguesn’ai pas traite votre demande , cela peu arrive , étant moi même chez cet opérateur et j’en suis franchement satisfait.

    Il est vrai et ceci venant d’un de les amis qui est chez orange que la procédure de desimlocage et longue a la base c’est bien Apple qui remets un code par mail et que l’operation se fait bien via iTunes.

  381. Salut,
    Pour ma part le désimlockage c’est fait en 4 jours : j’ai reçu un mail d’Apple (je suis chez orange) comme quoi je devait synchroniser mon iPhone à iTunes et qu’un message m’avertirait du bon déroulement . Donc tout était OK . Dans ton cas, BT doit faire une demande à Apple qui eux t’enverrons le mail pour le déverrouiller . Bon courage …

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