#NRJMobile lance un forfait à 19,99€ tout illimité… enfin presque

Depuis l’arrivée de Free Mobile sur le marché, le nouvel opérateur est devenu « l’homme » à abattre et aujourd’hui, pratiquement tous les opérateurs se sont lancés à sa poursuite! En même temps, il faut bien l’avouer, comme l’avait annoncé Xavier Niel, Free Mobile a frappé un grand coup en proposant un forfait tout illimité à 19,99€/mois comprenant les appels illimités vers les mobiles en France, aux Etats-Unis, Canada, Alaska et Hawaï, mais aussi vers les fixes de France et 40 autres destinations, les SMS et MMS en illimité et enfin, Internet 3G jusqu’à 3Go! Si dans un premier temps les autres acteurs du marché sont restés sous le choc, certes avec plus ou moins de rapidité, les réactions ont malgré tout fini par apparaître. Finalement, on se rend compte que pour le moment (espérons…) cela s’est traduit par un alignement pur et simple sur les prix pratiqués par Free Mobile. Pour illustrer cela, il suffit de prendre l’exemple des offres des opérateurs classiques qui, via leur enseigne low cost que sont Sosh d’Orange, B&You de Bouygues Télécom et Red de SFR, proposent tous le fameux forfait à 19,99€/mois tout illimité.

Si grâce à leurs parts de marché plus qu’importantes les opérateurs historiques ont finalement décidé et réussi à s’aligner, reste les autres acteurs du marché qui continuent à se battre pour tenter de résister. Si avant Free Mobile, leurs offres pouvaient paraître franchement agressives parce qu’il y avait finalement encore beaucoup de marges de manœuvre, j’ai envie de dire qu’aujourd’hui, cela est une tout autre histoire! Alors certes, sur le papier le prix annoncé est le même que Free Mobile, c’est à dire celui d’un forfait à 19,99€/mois sans engagement, mais en lisant entre les lignes, on se rend rapidement compte qu’il est franchement plus que difficile pour les MVNO d’organiser leur résistance! Le prix affichés est effectivement le même mais par contre, tous les services ne sont malheureusement pas inclus et en plus, bien trop souvent, des limites apparaissent.

Parmi ces MVNO, NRJ Mobile, qui avait vraiment été remarqué avant l’arrivée de Free Mobile en lançant en juin 2011 son Ultimate Illimité à 49,99€/mois proposant un forfait tout illimité 24/24h, 7/7j avec les appels vers les fixes et les mobiles en illimités, les sms illimités, internet illimité et mails illimités! Si aujourd’hui ce forfait nous fait sourire, il y a un an/un an et demi, c’était une véritable tuerie par rapport à ce que l’on trouvait sur le marché! Et justement, aujourd’hui NRJ Mobile refait parler de lui en proposant à son tour un forfait au fameux prix de 19,99€/mois. Ce forfait est en réalité une mise à jour de l’offre Wiki lancée en août dernier et qui aujourd’hui propose en plus des forfaits 3h et 5h, un forfait 24h/24 comprenant:

• les appels illimités
• les SMS illimités
• Internet en 3G avec fair-use de 1Go et débit réduit au-delà

Comme je le disais précédemment, le problème est que le prix ne fait vraiment pas tout puisque beaucoup de choses différencient le forfait Wiki 24h/24 de NRJ Mobile avec ce que l’on trouve ailleurs, ce qui le rend finalement pas attractif du tout par rapport à la concurrence! Voici les limites :

• Appels illimités uniquement en France
• 3h maximum par appel
• 129 destinataires différents par mois
• Pas de MMS
• VoIP, P2P et Newsgroup non inclus
• etc…

Bref, j’ai beau beaucoup apprécier NRJ Mobile et son Community Manager (hein Christophe 😉 ), je ne vais pas pour autant vous dire que cette offre est intéressante! Maintenant, je précise tout de même que c’est en comparaison avec les offres des concurrents. Après, je pense qu’il est encore possible de baisser le tarif de notre forfait en-dessous de 19,99€/mois car franchement, personnellement je n’appelle pas 250 personnes différentes dans le mois, je n’ai jamais atteint les 3Go avec mon mobile, je n’envoie pas 1000 MMS dans le mois et je n’appelle ni la Lituanie, ni la Slovénie, … Finalement c’est peut-être Joe Mobile qui a tout compris!

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