L’arrivée de Free Mobile en janvier dernier comme 4ème opérateur mobile a bouleversé le marché du mobile avec son offre à 19,99€/mois (15,99€/mois pour les freenautes) pour un tout illimité et ce, sans engagement. Effectivement, le trublion du web s’est attaqué au mobile et de très belle manière puisque que pour 19,99€/mois, vous bénéficier notamment des appels illimités vers les mobiles et les fixes en France, des SMS et MMS en illimité et d’Internet en illimité avec un fair use de 3Go. Autant dire qu’en 2011, il fallait débourser au minimum 3 fois plus pour espérer bénéficier d’une telle offre, voire bien plus!
Les opérateurs ont été très nombreux à réagir pour essayer de venir concurrencer Free Mobile sans jamais y parvenir, sauf pour B&You, qui a tout simplement choisi de s’aligner. Pour autant, fidèle a ses habitudes, Xavier Niel a réussi à tenir ses promesses, c’est à dire à diviser notre facture mobile par 3 tout en réussissant à empêcher ses concurrents de faire mieux. Cela étant dit, on ne peut pas nier que les différents opérateurs cherchent malgré tout une solution et pour cela, en modifiant leurs différentes offres. Parmi ces opérateurs, la véritable réaction de NRJMobile se faisait attendre, et ce n’est pas le retour de son forfait Ultimate Illimité à partir de 49,99€/mois, un forfait cher et avec engagement, qui pouvait être considéré comme étant une offre venant concurrencer celle de Free Mobile.
Mais ça y est, NRJMobile a enfin décidé de refondre ses offres et donc de tenter de retenir ses clients et d’en attirer de nouveaux. Maintenant, reste à savoir si le MVNO a choisi la bonne direction. Voyons tout cela en détail :
Le Forfait Ultimate
NRJMobile a décidé de décliner ce forfait en 3 offres distinctes de 1h, 3h et 5h, mais qui ne proposent pas pour autant les mêmes possibilités :
- Forfait Ultimate 1 heure : pour 1 heure de communications, 500 SMS, pour 18.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 12.99€/mois pour un engagement de 24 mois.
- Forfait Ultimate 3 heures : pour 3 heures de communications, SMS illimité, pour 23.99€ pour un engagement de 12 mois et 17.99€/mois pour un engagement de 24 mois.
- Forfait Ultimate 5 heures : pour 5 heures de communications, SMS illimités, Web et mails illimités (fair use de 500 Mo) pour 30.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 24.99€/mois pour un engagement de 24 mois.
Vous l’aurez compris, le forfait Ultimate est avec engagement, ce qui aujourd’hui est en contradiction avec le marché, mais c’est un choix. Ce qu’il faut préciser tout de même, c’est qu’un mobile est inclus, ce qui finalement, présente tout de même un avantage. Par contre, il est dommage qu’Internet ne soit proposé que pour le forfait Ultimate 5 heures et que le fair use ne soit que de 500Mo. Enfin, où sont les MMS?
Le Forfait Ultimate Illimité
- Forfait Ultimate Illimité : Communications et SMS illimités, Internet avec un fair use de 1 Go, pour 45.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 39.99€/mois pour un engagement de 24 mois.
Comme pour les autres forfaits Ultimate, l’Ultimate Illimité comprend un mobile pour 1€ en grande majorité. Par contre, là encore, on peut trouver dommage que le fair use ne soit que de 1Go et que les MMS ne soient pas inclus.
Le Forfait Ultimate Smartphone
- Forfait Ultimate Smartphone 5 heures : pour 5 heures de communications, SMS illimités, Internet avec fair use de 3 Go, pour 45.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 39.99€/mois pour un engagement de 24 mois.
- Forfait Ultimate Smartphone Illimité : Communications et SMS illimités, Internet avec un fair use de 3 Go, pour 65.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 59.99€/mois pour un engagement de 24 mois.
Là encore, un smartphone est inclus et autre point positif, le fair use passe à 3Go. Par contre, sans doute qu’au niveau tarif, cela reste encore cher même si NRJMobile permet d’accéder à une large gamme de mobile, ce qui n’est aujourd’hui pas le cas pour Free Mobile.
Les Forfaits BeLive
Pour rappel, les forfaits BeLive sont des offres bloquées et malgré cela, il est important de noter que là encore, certains mobiles sont disponibles à 1€ malgré tout.
- Be Live SMS : pour 30 minutes, 1 heure ou 3 heures de communications, SMS (500 pour le 30min et illimités pour le 1 h et le 5h) pour 17.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 13.99€/mois pour un engagement de 24 mois, ou bien sans mobile et sans engagement.
- Be Live SMS + Web : 1 heure ou 2 heures de communications, SMS illimités, web (débit réduit au-delà de 200Mo) pour 21.99€/mois pour un engagement de 12 mois et 19.99€/mois pour un engagement de 24 mois, ou bien sans mobile et sans engagement.
- Be Live BlackBerry : 1 heure ou 2 heures de communications, 500 SMS, web (débit réduit au-delà de 200Mo) , BlackBerry Messenger en illimité, pour 28,99€/mois pour un engagement de 12 mois et 24.99 € par mois pour un engagement de 24 mois, ou bien sans mobile et sans engagement.